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为全面优化提升政务服务，市行政审批局组织开展“一窗受理”“一链办理”“一网通办”，依托“互联网＋政务服务”，简化审批手续，缩减审批流程，节省审批时间，提升企业群众办事便捷度。
一是推行帮办代办。推行全程代办服务，为申请人提供登记流程引导、材料填报指导、网上业务申请等服务事项，在最大程度上为办事群众提供帮助。并加强人员培训，提高人员业务水平和服务能力，定期组织窗口人员学习相关登记政策法规和工作流程，提升业务办理水平，让工作人员“多跑腿”，群众“少跑路”。
二是推行“非工作时间政务服务”，为企业群众提供全天候的服务体系。有效避免了办事企业群众来回跑现象，为有办事需求的群众提供了全方位的帮助，极大地解决了群众的办事难题。
今年以来，市政务服务大厅共办理事项82.31万件，其中，帮办代办事项2.5万件，免费邮寄各类证照、批文3.5万件。
本文来源：东营市行政审批服务局
责任编辑：
刘晓晗_SD848
