官方回应：国核设计院供热三供一业施工情况说明

近日，关于有自媒体发帖反映济南历下区闵子骞路94号国核电力设计院宿舍在老旧管道改造过程中存在施工时间延期、目前仍有漏水且无法供暖的情况，并引起了部分网友的一些讨论和猜测。本着实事求是、严谨负责的态度，济南汇通热力有限公司（以下简称我公司）在收到反映后及时的进行了调查。现将调查情况予以公布。

该工程三供一业供热改造工程，施工范围包括：闵子骞路94号、甸柳一区2号，闵子骞路58号共17个楼的二次管网、楼前架空管网、楼道立管和分户控制装置。

据调查，该小区三供一业供热改造工程施工设计为分户控制，没有设计新、老双系统运行。按照施工设计图，汇通公司计划开工日期是2020年9月15日，竣工日期11月1日。汇通公司按照施工管理程序于8月26日公示施工方案，9月15日材料进场组织施工，10月25日竣工。10月26日张贴了注水通知，10月29日开始注水。现就该项目施工情况汇总如下：

因原产权单位北京国核设计院没有提供小区相关资料，汇通公司9月15日进场后先安排进行楼前架空和楼道立管施工。

在施工过程中，因不清楚小区现有供热管线、自来水、燃气、电力（小区内有10KV变电站）、通讯等管线情况，我公司多次联系国核设计院（下称北京院）来人配合现场施工，9月25日北京院负责人到达现场，但无法提供准备位置、管径大小、阀门位置等信息。为了保障施工安全，我们必须继续协调建设单位到现场配合和协调。

9月29日我公司通知山东院，计划在国庆期间完成山东院职工宿舍管道施工，山东院不同意供热管线在他们院内施工（老管线在山东院内），原拆原建也不同意，造成10#楼和11#楼（山东院职工宿舍）无法施工新管线。

10月7日，经多方了解，室内改分户控制数量较少，大部分用户都没有改造。我公司被迫调整施工方案，保留老管线，重新调整施工方案为双系统施工，确保室内未改造和已改造用户都能正常供热。

我们多次联系要求提供现有老管线图纸都没有解决，最后通过政府驻山东院负责人于10月14日组织山东院相关部门负责人，原物业负责人、业主代表等在山东院召开了一个协调会，北京院没人参加。会上山东院同意查找图纸，提供现场支持。但会后一直没有提供图纸，也没有给予现场配合，只能通过电话与原物业管理人员保持联系，提供了每个楼的老阀门相关信息，我们根据其协助，现场查找到了每个阀门位置，规格型号，制定了更换老阀门施工方案，和双系统施工方案。因无老供热管道图纸，也没有人指认老管线供回水，我们只能按照供热施工行业通用“左供右回”标准进行新管线对接，这就造成个别楼供回水接反。

10月25日，我们完成了新老双系统保障施工，并于10月26日张贴了注水通知。

在注水期间，发现老管线漏水（因室内没有全部分户改造，老管线无法全部进行更换）严重，多处漏水。室内多户漏水（室内改造后没有封堵和封堵不严）。所以，被迫停止注水维修。2#、3#、6#、7#、15#、16#、17#、18#楼部分用户家中漏水，20号楼前阀门前段老旧管道漏水，23号楼老旧主管道漏水、7号楼与6号楼之间不明分支漏水（都不知道管道给谁供热）。个别用户家中漏水也不维修，造成无法进行正常热调试。

热调试期间，多次发生室内施工队伍私自关闭楼前阀门泄水进行室内改造，我们进行了报警。

因室内改造混乱，国核设计院没有一个管理部门，也没组织负责人，造成热调试无法正常进行，无法及时判断供回水是否正确接入。后来，我们发现接反后，即时组织人员进行了调整。

造成接反的原因如下：

1、北京院和山东院都不能提供老管网图纸，我们无法判断主管道正确供回水。

2、老物业也不能给予现场确认供回水

3、新物业不参与供热管理

4、业委会（没有通过批准，其它人员都不出面）仅有一人配合协调也不清楚老管线情况

5、室内改造用户大部分不循环，造成楼道立管不热，我们也不能及时判断是否接反

6、发现接反后已到正式供热，为了减少投诉，先保供热，只能仓促改造。

7、现有整改只是临时供热方案，等本采暖年度供热结束后，再施工时予以调整。

在此感谢自媒体和网友的关注，给市民做好供暖服务是我公司的职责所在，不敢有误。对于该供暖项目出现的问题，我们也将一如既往履行一个负责任热企的本职责任和延伸服务，同时恳切号召相关单位的积极配合，也欢迎媒体、自媒体和广大网友的监督和指正，为千家万户的暖冬送去最真诚的温暖。

同时，对部分自媒体的严重不实言论对本公司造成的负面影响，我公司也将保留追责的法律权力。

济南汇通热力有限公司

2020年11月20日