网易首页 > 网易山东 > 正文

中国人寿荣列“2020年中资人身险公司综合竞争力排行榜10强”第一名

0
分享至

近日,第十三届中国保险文化与品牌创新论坛暨第三届中国保险康养产业创新论坛在云南举办,并发布了《2020中国保险年度排行榜》。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)凭借在改革转型、产品服务、科技创新、慈善公益等方面的综合表现,荣列“2020年中资人身险公司综合竞争力排行榜10强”第一名。

2020年以来,面对复杂多变的国内外环境和新冠肺炎疫情带来的严峻考验,中国人寿坚决落实国家部署,主动作为,沉着应对,统筹推进疫情防控和改革发展。公司第一时间向奋战在一线的医护人员赠送保险保障,并将保障客户和员工的安全和健康放在首位,积极扩展产品责任,升级理赔服务,助力疫情防控和复工复产。全力服务“六稳”“六保”大局,以保险机制增强就业信心,充分运用综合金融优势,深度融入国家区域发展,聚焦新型基础设施、新型城镇化建设,提供金融保险服务,支持实体经济发展。大力推进“扶贫保”工程,精准对接贫困人口特定的保险保障需求,不断筑牢民生保障网,为维护经济社会稳定和发展贡献国寿力量。

综合实力进一步增强,市场领先地位稳固。2020年是重振国寿由“开局起势”向“攻坚突破”纵深推进的关键之年。面对新冠肺炎疫情与经济下行带来的多重挑战,上半年,中国人寿按照高质量发展的要求,坚持以“双心双聚”为战略内核,坚持“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针,统筹推进疫情防控与业务发展,核心业务稳中有进,业务结构持续优化,新业务价值稳步增长。公司资产负债管理、科技创新、运营服务、风险管控能力均在疫情期间经受住考验,并加速优化调整,促进公司各项业务稳健发展。披露信息显示,中国人寿上半年实现保费收入4273.67亿元,同比增长13.1%。内含价值首次超过一万亿,达10158.56亿元,较2019年底增长7.8%。总资产达39660.33亿元,较2019年底增长6.4%。公司持续加强资产负债管理,实现总投资收益961.34亿元,较2019年同期增长8.1%。实现归属于母公司股东的净利润达305.35亿元。截至6月30日,公司核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别达258.24%、267.31%。通过加强激励约束市场化改革,推进重点领域人才市场化激励机制,公司发展活力竞相迸发。截至6月30日,中国人寿总销售人力约180万人,销售队伍量稳质升,销售管理转型升级。

坚持保险姓保的总体方向,中国人寿大力发展保障型业务、高价值业务。加大细分客户群体的产品研发力度,针对不同的客户群体进行产品差异化设计研发,满足客户多样化的保障型产品需求。上半年,公司产品开发积极满足客户需求,合规升级和新开发产品194款,其中寿险10款,健康险177款,意外险4款,年金险3款;保障型产品共计184款,长期储蓄型产品共计10款。

服务更快捷、更智能、更多样、更温情。中国人寿保单服务线上化程度大幅提高。截至6月30日,公司个人长险业务、团体业务无纸化投保率分别达99.8%和96%,个人保全以及医疗险理赔线上办理率分别同比提升20和44.5个百分点。理赔效率进一步提高,理赔直付覆盖医疗机构近2万家,同比提升46.2%,全流程自动化作业通过率同比提升12个百分点,理赔申请支付时效同比提速13.2%。中国人寿完善核保全流程智能处理体系,迭代优化核保模型,截至6月30日,智能审核率同比提高3.2个百分点。实施保全系统自动识别和风险控制,自动审核通过率达到98.2%。联络服务智能应用快速增长,上半年智能在线客服机器人、智能外呼机器人服务量同比提升78.9%。中国人寿持续完善高质量服务供给体系,满足客户差异化需求。实现寿险APP与广发银行信用卡服务互联互通。截至6月30日,寿险APP累计注册用户数同比提升21.6%,月活用户数同比提升55.6%。打造线上场景化服务客户节,累计1.2亿人次参与。中国人寿还全面深化“无接触式服务”,为客户防控疫情撑起安全“保护伞”,快速简化理赔流程,实现新冠肺炎理赔案件快处理、快赔付。

全面推进数字化转型,加速科技化创新。中国人寿积极运用数字技术快速应对新冠肺炎疫情,强力发挥科技赋能作用,有效保障业务发展和客户服务。“科技国寿”建设成果加速投入应用,从容应对了疫情带来的远程办公、线上销售、线上服务等全方位考验,公司经营运行有序有效,科技实力加速转化为生产力,科技赋能跃上新台阶。公司坚持“以客户为中心”,深化服务卓越型企业建设,持续推进运营服务向集约化、智能化、生态化转型升级。上半年,公司个人客户无纸化投保率接近全覆盖,理赔时效处于行业领先水平,数字化服务能力进一步增强。

《2020中国保险年度排行榜》立足我国保险企业发展和市场开拓方向,关注地域保险竞争的核心指标,用数据反映市场现状,旨在为市场主体提供市场布局的有益参考。

中国人寿表示,公司将继续围绕“重振国寿”战略部署,深入实施“鼎新工程”,以强化高质量发展和优化业务模式为目标,切实加强各领域能力建设,在建设国际一流寿险公司的道路上,持续增强公司发展实力,用稳健的业绩表现倾情回报股东和社会各界的关注与信赖,为广大人民群众的美好生活保驾护航。

相关推荐
热点推荐
做了5年自杀报道后再看胡某宇案,作为记者我很惭愧

做了5年自杀报道后再看胡某宇案,作为记者我很惭愧

法度law
2023-02-02 16:59:18
重磅!曾任中国石油化工集团有限公司董事长、党组书记的张玉卓又有新职务!

重磅!曾任中国石油化工集团有限公司董事长、党组书记的张玉卓又有新职务!

马后炮化工
2023-02-02 21:14:29
上海,一男子先后6800多元买了53把老凤祥纯银手工梳子,因商家承诺“假一赔十”

上海,一男子先后6800多元买了53把老凤祥纯银手工梳子,因商家承诺“假一赔十”

野生演员
2023-02-02 15:51:46
胡鑫宇母亲最新表态

胡鑫宇母亲最新表态

银哥聊社会
2023-02-02 16:00:40
胡鑫宇生前社交软件留言:试着销声匿迹,原来真的无人问津

胡鑫宇生前社交软件留言:试着销声匿迹,原来真的无人问津

封面新闻
2023-02-02 11:24:02
21岁的我,把41岁酒吧老板娘睡了,一夜三次,满足后很迷茫

21岁的我,把41岁酒吧老板娘睡了,一夜三次,满足后很迷茫

吃瓜乐
2023-02-02 21:05:24
上海男子去世前转给前同事100万?妻子发现聊天记录“暧昧”要求返还!法院判了→

上海男子去世前转给前同事100万?妻子发现聊天记录“暧昧”要求返还!法院判了→

上观新闻
2023-02-02 18:26:06
曝光胡歌老婆信息的民政局工作人员要麻烦了,这可是有查询记录的

曝光胡歌老婆信息的民政局工作人员要麻烦了,这可是有查询记录的

夜雨染青衣
2023-02-01 20:54:19
商务部:我国外贸领域主要矛盾转变为当前的外需走弱、订单下降

商务部:我国外贸领域主要矛盾转变为当前的外需走弱、订单下降

21世纪经济报道
2023-02-02 18:18:20
嫁给潦倒的黄海波8年,凭借《狂飙》出圈,曲栅栅早该红了

嫁给潦倒的黄海波8年,凭借《狂飙》出圈,曲栅栅早该红了

甜小娱儿
2023-02-01 10:04:54
六岁男孩上女厕事件最新进展!当事人遭网暴,无奈发视频以证清白

六岁男孩上女厕事件最新进展!当事人遭网暴,无奈发视频以证清白

金牌娱乐
2023-02-02 11:35:18
突然爆火!时隔11年将再现!4万一晚被抢光,餐厅26个包厢一个不剩……

突然爆火!时隔11年将再现!4万一晚被抢光,餐厅26个包厢一个不剩……

浙江之声
2023-02-02 01:25:58
胡鑫宇事件发布会,心疼这位倔强记者,莫非提问不在计划范围内?

胡鑫宇事件发布会,心疼这位倔强记者,莫非提问不在计划范围内?

阿粥侃史
2023-02-02 21:27:01
升官了!国乒世界冠军任体育局长,刘国梁欣慰,李晓霞喜极而泣

升官了!国乒世界冠军任体育局长,刘国梁欣慰,李晓霞喜极而泣

胖周聊球
2023-02-02 12:42:50
“国民大嫂”高叶火了!网友怒赞:大嫂嫁给谁,谁就是大哥

“国民大嫂”高叶火了!网友怒赞:大嫂嫁给谁,谁就是大哥

GirlDaily
2023-02-02 16:29:24
太准!拦不住啊!五战砍下211分!贝弗利害了整个NBA......

太准!拦不住啊!五战砍下211分!贝弗利害了整个NBA......

篮球实战宝典
2023-02-02 16:54:56
1945年,一个日本女子切腹自尽照片,褪下和服只穿裤子跪在垫子上

1945年,一个日本女子切腹自尽照片,褪下和服只穿裤子跪在垫子上

明少说八卦
2023-02-02 15:57:29
新兴行业成色情温床! 大量年轻人为追求“精神高潮”, 已难以自拔

新兴行业成色情温床! 大量年轻人为追求“精神高潮”, 已难以自拔

恰同学少年录像
2023-02-02 07:00:12
爱奇艺回应3台设备登录账号被封:改密码可解封,不需充更贵会员

爱奇艺回应3台设备登录账号被封:改密码可解封,不需充更贵会员

Tech星球
2023-02-02 19:01:49
曝字节员工晒月薪7.8万+上床也戴工牌,直言:你被字节3-1睡,算是开了光

曝字节员工晒月薪7.8万+上床也戴工牌,直言:你被字节3-1睡,算是开了光

不掉线电波
2023-02-02 09:39:50
2023-02-03 01:36:49

头条要闻

巴基斯坦警方已认定白沙瓦清真寺爆炸事件袭击者为激进组织成员

头条要闻

巴基斯坦警方已认定白沙瓦清真寺爆炸事件袭击者为激进组织成员

财经要闻

体育要闻

米体:曼奇尼联系扎尼奥洛的经纪人,他为发生的事感到遗憾

娱乐要闻

40岁LV太子妃穿亮片裙现身 太子爷陪伴

科技要闻

雷军回应小米设计稿泄密:对泄密事件零容忍

汽车要闻

广汽本田型格HATCHBACK官图首发 流线溜背

态度原创

旅游
亲子
数码
房产
公开课

旅游要闻

浙江的小城市,好多人却很喜欢

亲子要闻

孩子的压岁钱你没收了吗?春节是培养娃财商的好时机,别错过

数码要闻

苹果将于2025年推出20.5英寸全屏幕可折叠笔记本电脑

房产要闻

元宵节特惠︱门头沟「峯范北京」最高优惠93万

公开课

分贝网老板:捧出网络神曲,网站涉黄坐牢

无障碍浏览 进入关怀版