齐商银行小企业金融服务中心存量业务突破6000户

截至11月11日，齐商银行小企业金融服务中心存量业务33.74亿元，户数6010笔，成功突破6000笔。存量业务户均56万元，小微客户经理人均管户182笔，管户余额1.02亿元，人均管户水平进一步提升。

成立11年来，齐商银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”）作为全行普惠金融业务发展的“先锋部队”，承担起“试验田”与“孵化器”的职能，以“大力开展普惠金融业务”为己任，集中力量聚焦小微、“三农”群体发展，坚持做微、做小，通过长期的业务实践，在普惠金融业务模式、产品服务等方面做出了特色与成效，累计发放小微企业、涉农贷款近600亿元，支持6万多户小微企业、农业客户发展，实现了普惠金融的合理健康可持续发展。

多样化产品设计实现精准获客。基于总行普惠金融产品设计架构，在大力推进特色业务开展的同时，结合实践积累与市场需求设计多款细分市场产品，服务范围与目标客群进一步扩大。如在淄博市率先落地的“知识产权质押贷款”帮助地方高科技成长型小微企业变“知本”为“资本”，协助企业申请政府贴息进一步降低融资成本，支持了智洋电气、泰禾环保等一批科技企业在初创期的成长；新冠肺炎疫情期间积极响应淄博市财政的纾困政策，集中火力全员出动，10天投放“纾困e贷”1200余笔，累计投放1762笔；作为全行特色业务的示范试点部门，落地了全行甚至全市多个小微产品的首笔贷款，近两年来发放了全市首笔线上政府采购贷、全市首笔线上应收账款质押业务、全行首笔保理业务、全行首笔“强村贷”等，疫情期间又先后投放了全市首笔金融机构疫情防控贷款、全市首笔“鲁担巾帼贷”、全市首批“见贷即保贷”等，示范效应凸显。

批量化业务模式提速业务发展。在开展传统单户单笔业务，维护存量客户的基础上，中心于2013年开始逐步探索供应链金融业务模式，于2015年牵头上线了山东省首家针对核心企业与其上下游小微企业的“在线供应链平台”，融合产业链金融技术、科技金融，布局互联网金融领域，开辟了批量化、网络化、高效化服务小微企业的新渠道。借助平台，结合齐商银行特有的“十大供应链金融体系”和“四大产品体系”，形成了多种成熟的在线供应链金融服务模式，提高了服务质量与效率,通过批量化业务降低了小微金融成本。截至目前，中心已与正邦集团、格力电器、美的集团、正大集团、新希望普惠农牧等多家行业龙头企业、上市公司达成战略合作，存量供应链业务与全部业务占比已超60%，且无一笔不良。

全线上化探索发展成效显现。按照全行互联网金融发展规划，在线下批量业务日臻成熟的基础上，中心于2019年着手探索全线上普惠业务，借助互联网工具、数字金融技术目前已上线了针对农户、快消品行业客户、物流行业客户的“e齐惠农贷”“e齐怡秒贷”“e齐物流贷”等全线上普惠业务产品，实现了客户自主操作、批量授信、远程放款，大大提高了业务办理效率，释放了人力资源，进一步降低了客群融资成本。全线上业务在疫情期间发挥了巨大的作用，尤其是专门服务于农户融资的“e齐惠农贷”，突破了时间、地域限制，充分保障“菜篮子”及农副产品供给，截至目前已累计发放1353笔超6亿元线上农贷资金，有效支持了养殖农户的生产经营。

长期以来，齐商银行小企业金融服务中心在总行的正确领导下，坚定“服务地方、服务中小”，经营发展经受住了考验，坚守住了风险底线和合规红线，在创新中求得了发展，下一步，将坚持立足小微、根植客户、创新发展，为全行转型发展和地方实体经济发展贡献积极的力量。（边映雪）