淄博11月2日讯10月31日，在烟台开往荣成的D6093次列车上，一位腿部残疾的旅客因行动不便，得到青岛客运段列车乘务人员的悉心照顾，使其最终顺利达到目的地。
10月31日7点35分，烟台开往荣成的D6093次列车正在烟台站等待旅客乘车，正在组织旅客乘降的列车长王健看到车站工作人员推着一位乘坐轮椅的重点旅客向列车走来。见此情况，王建急忙上前帮忙，扶助旅客到所在车厢，这才去继续组织旅客上车。
烟台站开车后，王建立马来到4号车厢询问旅客情况，经了解得知，旅客姓王，从烟台前往威海，因身体残疾不方便下轮椅，王健考虑到旅客在列车连接处安全无法保证，列车长王建立即将旅客安排到5号车厢的残疾人专用席位，这也解决了王先生的安全问题。
王健嘱咐5号车乘务员张芙蓉对王先生重点照顾，一路上张芙蓉无微不至的照顾，并为王先生送上了热水，由于王先生没有家人陪同，王健提前联系了威海北站工作人员，为王先生开启快速出站的绿色通道，8时36分，列车到达威海北站，王健与乘务员张芙蓉将王先生扶助下车并与威海北站工作人员做好交接工作，虽然行动不便，但一路上受到了乘务人员的悉心照顾，临别之际，王先生对铁路工作人员连声道谢。
在同一天，别的列车上温暖还在继续发生着，在荣成开往济南的D6074次列车上，一名盲人旅客独自乘坐青岛客运段值乘的列车前往济南，一路上列车长和列车员主动给盲人旅客当起了“眼睛”悉心照料将其送到目的地。
当日13点15分，D6074次列车停靠在青州市站，列车长王健向往常一样在站台上组织旅客乘降，这时，车站工作人员牵着一位男性旅客的手缓缓的走过来，王健见状赶忙上前了解情况。
据车站工作介绍，这名男子姓管，患有眼疾，看不见东西，此次独自乘车是去济南是去看病的，王健立即将旅客安置到距离餐车较近的4号车厢，安顿好后，王健才继续去组织旅客上车，在列车开车后，王健立即赶到4号车厢，嘱托乘务员列车的各种注意事项，并让乘务员对其重点关注，随后王健为管先生送上热水并进行嘱托“千万不要自己随意走动，有事情一定要喊乘务员”一路上5号车乘务员张芙蓉对管先生无微不至的照顾，不时的为管先生添水，搀扶管先生上厕所。得知管先生没有人接站时，王健提前联系济南车站，做好交接重点旅客的准备，解决了管先生的后顾之忧。
14时30分，D6074次列车到达济南车站，列车长王健和乘务员一起将管先生搀扶下车送到了车站值班人员的手上，并与车站值班人员做好交接，如此悉心的照顾让管先生深受感动，临别时说道：“虽然我看不见你们的样子，但我能感受到你们的那份真情，谢谢你们的照顾！”
大众日报淄博融媒体中心记者 伊巍 通讯员 翟祚珩
本文来源：鲁中晨报
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