墙体裂缝、屋顶漏水、底层返潮长毛……胶州市双城樾府业主们很郁闷，花了一百多万购买的精装房，还没入住就发现所谓的精装房装修质量堪忧，这让他们对房屋质量非常担忧。近日，多位业主拨打半岛都市报“96663”新闻热线和胶州新闻热线“83982811”反映了他们的遭遇，半岛记者对此进行了采访。
反映：一百多万的房子遍布裂痕
10月27日，胶州市双城樾府业主刘女士拨打半岛都市报胶州全媒体热线说：“我们小区很多业主家里都出现了屋顶、墙壁不同程度的贯穿裂，根本不敢住人。”据刘女士介绍，房屋里面有很多严重的墙体开裂现象，不管是阳台、客厅还是卧室，都有不同程度的墙体开裂。“基本每家每户都会有四到六条开裂的缝，而且是贯穿性的。”刘女士说，“我们发现这个严重问题以后，就去找开发商。开发商只是拿来一个设计院的文件给我们解释。我们觉得这个问题需要有检验资质的机构给我验证一下，证明这个房子没有问题，不是危房或者不是沉降不均匀引起来的断裂，我们才敢住对吧。但是到现在问题还没有给我们解决。”
刘女士向半岛记者介绍，他在胶州双城樾府买的是一栋多层精装修房子，2018年2月18日交的首付，2018年3月27签的合同，交首付之前开发商不让看合同（首付80万），签合同的时候也十分匆忙。本来应该2020年12月30日收房，但是2019年12月开发商就急着交房，比合同提前一年交房，今年10月份看房时突然发现屋顶、墙壁出现不同程度的贯穿裂，有的房间甚至有4、5道，看着十分危险，并且不止刘女士一家出现这种情况，小区的高层、多层、洋房都出现此类情况。
据了解，胶州双城樾府由青岛双城房地产有限公司建成，占地面积210000平方米，建筑面积420000平方米，共计房屋538户，小区物业公司为青岛市胶州新城建设物业管理有限公司。
刘女士反映，该小区房子除了安全存在隐患，房屋装修使用材料也存在严重问题。“之前售房的时候跟我们说，售楼处的样板间什么样子我们自己家里装修就是什么样子，装修材料用的也是一样的。在装修材料展示那里，展示的都是科勒、老板、圣象地板、toto、志邦橱柜这些牌子，结果交房的时候我们发现装修材料全部降级或者直接用的劣质材料。地板是胶合板材贴皮的，使用寿命估计就一年，见水会膨胀弯曲，甲醛超标不环保。当初的全实木板材换成了一部分实木复合板材，橱柜全是密度板，高层所有门、橱柜都是刨花板。橱柜后面跟下面，全都没有贴瓷砖。室内墙面因为不停地修补裂缝导致颜色深浅不一，墙体也起起伏伏凹凸不平。客厅瓷砖高低不平的，大理石波导线全都是碎裂。推拉门做工粗糙，推拉的时候还晃来晃去的，噪音很大。卫生间的排风扇是按上了，但是没有安装管道，抽排的水汽全都要聚集在棚顶，那到了夏天不得全都长霉啊。更吓人的是棚顶的电线都很多结成一团了，还有裸露的线头，电路没有穿管也没有漏电保护，等水汽凝结了滴到这样的电线上，不都全是安全隐患吗？”说起来房屋装修的问题，刘女士滔滔不绝，“这买的哪里是精装房，简直是‘惊’装房！”据了解，刘女士的这套房子的装修价格2500元/㎡，刘女士向从事装修的朋友了解到，这样的装修可能不到1000元/㎡。王女士的房子在这个小区的高层，她告诉半岛记者高层楼房的装修费用是3500元/㎡，可是装修的质量和配套的电器还不如2500元/㎡的多层房屋。
调查：业主房屋问题很多
10月27日下午，半岛记者来到双城樾府售楼中心看到，门前的凳子都被用铁链锁了起来，几十名业主站在寒风中等待着记者。“来看房子的时候售楼处的工作人员给我们介绍说这里是胶州最豪华，品质最高，装修最好的小区。我们就是冲着高端来的，结果首付也交了。看房时发现，除了存在安全隐患，房屋装修使用材料也存在严重问题。房屋内，屋顶、墙壁出现不同程度的贯穿裂，并且大部分业主家都有这种现象，看着很危险，根本不敢住进去”。一见到半岛记者，业主们便围了过来，纷纷地跟记者说。据业主们介绍，购房时售楼处承诺样板间使用的材料就是业主家里装修使用的材料。
半岛记者来到售楼处的样板间，在样板间可以看到，房屋装修质量很高，板材敲击声音浑厚，地板砖平滑有光泽，木地板纹理美观，墙面整洁平滑，售楼处对样板间的用心程度可见一斑。
随后，半岛记者跟随业主们先后看了三户房屋，房屋内装修用的材料明显与样板间有差距，门板与橱柜、衣柜的板材敲击声音空洞，地板砖较售楼处的地板砖黯淡许多，木地板的纹理间很多装修留下的污渍难以清除，橱柜的后面与下面都是裸露着的水泥面，墙面上还有多处修补的痕迹。更令人触目惊心的是，在刘女士的房屋门厅的一处修补痕迹上，已经出现了新的裂痕。“我的房子之前来看的时候全都是绿毛，木地板全都坏掉了，我就要求开发商给我换，今天来一看，地板换是换了，但是给我用了三种不同纹理的地板，我之前做标记的木地板还在，需要换掉的地板他们又给我按上了。”刘女士说，“之前跟开发商说先不要修，还没有给我们一个说法呢，他们现在就没有经过我们同意就开始修，就是想消除证据。”
“当时买这里的房子就是看好他们宣传的楼盘高端、装修品质最好，结果现在一看房子心都凉了。我们维权群里面有200多号人，从10月2号每天有二三十人过来维权，也不见开发商出来给我们一个说法。”业主们只能向半岛记者诉苦。
开发商：积极与业主协商
随后，半岛记者询问售楼处工作人员负责人是否在售楼处，售楼处现场身着工作服的员工的回答都是“我是新来的，刚来两三天，就面试的时候见过一次销售主管，什么都不知道”、“我不认识，没见过负责人”、“我们负责人不在这里”等此类回答。前来维权的业主们也告诉半岛记者，之前与他们进行销售的工作人员，全部不在这里工作了。
10月28日，开发商相关负责人联系到半岛记者，该负责人说：“我们接到业主投诉后高度重视，及时与业主进行沟通。针对业主提出的诉求，我们已经提出了相应的解决方案。下一步，我们将继续与业主保持沟通，尽量满足业主的需求，让这个事情妥善得以解决。”
半岛都市报胶州全媒体记者将继续跟踪此事。
来源：半岛全媒体记者 张超 实习生 高玉寒
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