高青芦湖街道千乘社区地处县城东部，成立于2018年，辖区面积3.48平方公里，目前常住居民2367户、7400人，沿街商铺66家，有维纳锶温泉花园、红橡树、芦湖雅郡和芦湖明珠4个居民生活小区。今年以来，千乘社区党总支以党建为引领，致力打造“四社共建﹒乐居千乘”党建服务品牌，即通过打造安全和谐、健康愉悦、文化新风、智慧物联的社区，打造优质居住环境，实现乐居、宜居的良好氛围，创新“爱心、细心、诚心、耐心、真心、匠心”的“六心工作法”，社区建设日新月异，和谐局面逐步形成。
聚焦安全和谐 引领新局面
只有当社区安全和谐，才能实现整个社会的安全和谐。
为打造一个环境和谐，邻里之间友好相处、家庭团结和睦的具有良好风气的社区，2020年8月，千乘社区举办了《民法典》知识讲座，进一步增强社区居民的法制意识，倡导居民学好用好民法典，为创建和谐社区奠定坚实基础。
同时，千乘社区党总支坚持用爱心回应居民召唤，培育社区工作者三种“爱心习惯”，即“全天候开机”习惯，“民情随笔”习惯、“瓜棚李下”习惯。走进千乘社区的各小区，经常会看到穿着红马甲的工作人员一边与居民聊着家常，一边在手上的“民情日记”中迅速记录着各类环境、邻里纠纷等等问题。通过这些习惯，把民生投诉消灭在了萌芽中，大大降低了居民的投诉率，居民的满意率迅速提升。今年以来，社区收集群众反映的5个方面133个问题，已全部解决。
助推健康愉悦 展现新理念
社区是居民之家，健康愉悦对于居民尤为重要。
近年来，千乘社区通过社区义诊、健康讲座、“邻居节”文体活动等多种形式、多种方式向居民推行健康愉悦的生活方式，提高身体素质。社区注重服务阵地建设，本着一手牵着老人，一手托着孩子的服务理念，创造性打造了160余平方的“牵手屋”，一边配备了象棋、扑克牌、麻将、台球等娱乐设施，让老人们乐享其中；一边打造了儿童乐园，孩子们在里面尽情玩耍，场面热闹融洽。牵手屋的打造，丰富了老年人的精神文化生活，为孩子提供了释放童真、健康成长的乐园，让孩子们玩得安全、玩得开心。
同时，建设了瑜伽室和乒乓球室，为忙碌的社区居民提供了一个健康愉悦的港湾，让每个年龄段的居民都能感受到社区“家”的温馨。
扬起文化新风 营造新风尚
千乘社区党总支坚持以党建引领文化，让小区文化成为新风尚。如今，在党建的引领下，千乘社区已经形成了“理解、包容、互助”的文化新风尚。
2020年8月，千乘社区在公众号中推出了“乐居”半月谈系列，每半月一期，分录音播报、活动视频、社区工作、小区工作四部分。社区工作主要是介绍半月以来社区工作开展情况，让居民随时了解社区工作，以及对即将开展的工作进行前期宣传，使居民积极配合，踊跃参加。
半月谈着重突出了小区工作，包括置业公司、物业公司一段时间内在小区为居民办的一些实事。通过公众号的形式转发到各业主群进行宣传，让居民深刻了解物业、置业公司日常工作，以及他们所关心的问题处理的结果或者是进度。通过大力宣传，使居民增加了对置业公司、物业公司工作的理解、包容，大大降低了居民的投诉率，居民的满意率迅速提升。
同时“乐居”半月谈更是各置业公司和各物业公司之间互相学习的平台，通过互相学习也形成了“赶、学、比、超”的良好局面。截至目前，乐居半月谈每期浏览量都超过了5000人次。
搭建智慧物联 构建新平台
2020年疫情期间，红橡树小区正式开启人脸识别系统，这种识别系统能对出入小区的人员进行拍照和录像，通过后端平台分析、辨识其来源，精准识别社区每一位居民，及时发现可疑人员的行踪，为疫情防控提供了坚实的保障。千乘社区党总支书记杨海霞表示，后期千乘社区将建设“社区大脑”体系。“社区大脑”的控制中心设在社区，通过各小区的监控设备，随时了解社区各个方面的情况，并反映在社区控制中心的大屏幕上，发现问题时自动通知相关人员进行处理解决。
“居民利益无小事，一枝一叶总关情。千乘社区党总支一班人将以家的理念定位谋划社区，以‘待亲人办家事’的情怀开展工作，以‘只争朝夕、不负韶华’的拼抢意识干事创业，不断提升为民服务的质量，把社区真正建成居民温馨的家、信赖的家，让‘四社共建﹒乐居千乘’党建服务品牌发出更灿烂的光芒。” 杨海霞说。
通讯员 王哲
本文来源：鲁中晨报
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