沂源县税务局：“退税群内跑 服务质效高”

“356万元退税到账了，沂源县税务局退税群内跑，服务质效就是高，给他们点赞！”10月15日，在淄博卓意玻纤材料有限公司，财务经理袁利华高兴地说，公司当天刚刚提出的退税申请，从发起到退税到账总共不到4个小时，税务部门落实“一号改革工程”持续优化税收营商环境有速度、有温度，企业发展更有了力度。

据了解，为切实节省纳税人办税成本，沂源县税务局积极落实“一号改革工程” 5大项16小项指标目标任务，将增值税增量留抵退税纳入优化税收营商环境突出重要位置，通过“鲁税通”平台建立税企“留抵退税”工作群，当纳税人在群内发出退税申请信号后，县局相关科室和有关税源管理单位，第一时间走进企业帮助指导相关退税资料电子扫描、数据核对以及电子税务局传输，办税服务大厅前台接受信息后，即刻通过“金三”系统发起审核审批，纳税人不用来回跑，也不用提交纸质资料，就可完成系统内审批流程并发送人民银行进行退库。从企业发起申请，到税务部门审批，再到银行退库，前后4个小时内退税即可办结“搞定”。

大厅工作人员第一时间接收处理企业网上传输的企业申报资料扫描件。

淄博卓意玻纤材料有限公司主营玻璃纤维及其制品的生产与销售、贵金属加工，面对市场竞争，公司进行智能化生产。但技术革新，资金保障是关键，疫情期间，公司投资的全省新旧动能转换优选年产8万吨C-CR特种玻璃纤维技术改造项目，形成了留抵税款，出现了资金调度困难，公司发展步入尴尬境地。

“就在这个时候，我们提出增值税增量留抵退税申请，县局税政一股、税务一分局、税务二分局立即组成税收顾问服务小分队，来到公司现场指导相关退税资料电子扫描、数据核对以及电子税务局传输，我们的事情，就像他们自己的工作一样，忙前忙后，服务好温暖。”袁利华表示，目前，公司累计享受增值税增量留抵退税税收优惠2532万元，有效缓解公司资金压力，有力激活市场主体，截止9月底，公司实现销售收入31426万元，比上年同期增加9302万元，公司发展企稳回升。

无独有偶。沂源县嘉宝置业有限公司，在鹏欢金色家园项目开发中遇到资金困难，“听说增值税增量留抵税额可以申请退税，我们就在‘鲁税通’税企互动交流群里发出了申请，税源管理股就立即来到公司，帮助我们完成了退税申报。” 公司财务经理桑克峰谈及退税一脸的兴奋，公司累计退税255.57万元，真是解了公司再发展之渴。

税务人员走进企业辅导网上退税申报。

其实，享受到温暖服务的不止上述两家。沂源县税务局聚焦市局“六大税务”工作愿景不放松，对标全县“一号改革工程”目标任务不松手，成立领导小组，下设工作专班，构建“政策辅导组、问题整改组、宣传创新组和落实督导组”组织架构，全面落实减税降费税收优惠，全力支持疫情防控和复工复产，实施“一张图推进、一张桌办公、一张脸服务、一张卡沟通、一张表整改、一张网督查”等多项服务措施，税费优惠“不掉一企”、服务企业“不漏一户”、流程再造“不丢一人”，全县1600多户次纳税人缴费人享受到应享尽享、应退尽退税收优惠，为企业再出发注入生机和活力。

“服务无止境，永远在路上。”面对下一步工作，该局党委书记、局长王厚勇表示，要进一步强化落实责任，创新服务方式，以更加高效的服务，为全县经济社会发展贡献税收智慧和力量。

大众日报淄博融媒体中心记者  王莉莉  通讯员  李守伟 彭涛 张梁巍