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去年以来,微山县纪委监委主动对接政务服务热线办公室,梳理筛选群众反映强烈的操心事烦心事揪心事,及时转办督办,从严查处问责,切实优化政务服务环境、增强群众幸福感获得感,构建“线上+线下”执纪为民的新模式。
专人负责,主动对接。明确县纪委监委党风政风监督室负责联系对接、数据筛选、问题转办、抽查督查等工作,定期与政务服务热线办公室进行沟通,借阅问题台账,组织全室人员集中分析研判,做到全员靠上、各负其责。
协调联动,形成合力。下发通知,要求各乡镇纪委对热线受理问题办理情况进行监督,杜绝敷衍应付、弄虚作假等问题发生。召开民生领域专项整治工作集体约谈会、全县纪检监察重点工作推进会等会议,督促全县纪检监察机关充分发挥政务服务热线的作用,形成“线上”收集民声、“线下”为民执纪的工作格局。
精准筛选,及时转办。坚持问题导向,紧盯群众反映强烈且较为集中、承办部门长时间未办结或虚假承诺、答复后群众不满意或继续反映、属于当前整治重点等四类问题进行摸排筛选,按程序予以转办,并建立问题台账,实行闭环管理。去年以来,共转办不担当不作为、吃拿卡要、损害营商环境等问题90余条。
动真碰硬,从严执纪。严肃工作纪律,对转办问题核查处置情况一跟到底、一抓到底,对问题属实的快查快办、快速反馈,截至目前,共处理20余人,推动解决问题30余起。
本文来源：东方圣城网
责任编辑：
丁庆鲁_SD272
