济宁举办文体生活群众满意度工作推进会暨服务效能提升培训班

为进一步提升群众文化体育生活满意度，10月10日，济宁市文化和旅游局、济宁市体育局联合在邹城市举行全市文体生活群众满意度工作推进会暨服务效能提升培训班。本次活动采取现场观摩、集中开会、统一培训的方式，动员全市各级文旅、体育部门全力打好文体生活群众满意度冲刺攻坚战，确保圆满完成年度考核任务目标。

副市长任庆虎在讲话中指出，要高度重视群众满意度测评工作。文体生活群众满意度测评虽然是单项工作但是综合反映，群众满意度评价结果事关以人民为中心的发展理念贯彻落实情况，事关省对市、市对县综合考核整体评价，事关每位干部执行力评价，务必高度重视、精准发力、举一反三、全面整改提升。

任庆虎要求，要“软硬兼施”确保成绩。坚持软件硬件一起抓，要摸清底子，一是对满意度测评中群众反映的问题抓紧整改；二是对12345市长热线、网络问政等群众反映问题梳理汇总；三是要全力排查各级软硬件方面存在的问题。对硬件问题要多措并举开展整改提升工作，列出整改清单，对当前能够弥补的要立即进行整改，对不能短期解决的要列入明年的工作计划甚至是十四五规划。对软件问题要持续整改提升，要切实将各类文体设施利用好、维护好，各级文体部门要大力组织开展体育比赛、健身活动、文艺汇演比赛等，切实发挥好文旅、体育部门丰富群众文体生活的主导作用。要加强宣传，将活动效益最大化，切实提高群众知晓率。

任庆虎强调，济宁市文化和旅游局、济宁市体育局要分别组成专班加强对县市区的指导、排查、督导，形成合力。要提前谋划促进文体生活群众满意度提升的创新亮点工作，常态化持续推进。

济宁市政府办公室副主任张磊主持时强调，要切实强化思想认识，进一步增强提升群众满意度的责任感和使命感，切实把此项工作抓紧抓好、抓出成效。要切实强化工作措施，各县市区、各相关单位要认真梳理工作中存在的问题和薄弱环节，逐一建立整改清单、制定整改措施，迅速将问题整改到位。要以更高的境界和标准，探索力度更大、操作性更强的举措和办法，力求在整体推进中实现重点突破，在重点突破中彰显工作特色。要切实强化责任落实，各县市区、各有关单位要摆上当前工作的重要位置，主要负责人务必亲自抓，分管负责同志务必靠上抓，层层压实责任，抽调精兵强将落实好各项提升工作，确保圆满完成今年的各项目标任务。要严肃通报，坚决“问事问人问责”。

济宁市文化和旅游局局长张弢、济宁市体育局局长董学琛分别就文化、体育群众满意度提升工作进行了安排部署，邹城市、金乡县、嘉祥县政府分管领导进行了交流发言。（通讯员 王景珲）