淄博10月2日讯9月30日,在12345政务服务热线,桓台县委副书记、县长边江风上线12345接听热线电话。在1个小时的时间里,边江风共接听了9个市民来电,涉及工程进度、违法建设等多方面内容。
一名市民反映,寿济路修建的隔离带将唐山镇郑家村出入口封堵,影响村民出行,要求协调解决村民出行不便问题。针对这类困扰市民的身边事,边江风对市民反映的问题进行了一一询问、记录,下线后将安排相关部门再次核实,与市民进行对接。
在1个小时的时间里,边江风共接听了9个市民来电,接听来电结束后,她要求各相关责任部门要以“有解思维”解决市民遇到的难题,“合法合规的尽快办理,能做好解释和反馈工作也是对于群众的态度。”她表示,会后一定要认真梳理12345反映出的问题,拿出解决方案,积极推进,将百姓的合理诉求解决好。
接话结束后,边江风到12345政务服务热线受话大厅就市民诉求办理情况进行了电话回访。
为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识,切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题,淄博市建立区县政府、市政府部门(单位)主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制,实现政府与市民的“直接对话”。
区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第11期)
接话领导:桓台县县长边江风
1、桓台县市民反映,2020年3月份施工队在马桥镇前薛村耕地内挖沟,安装地下管道接头,但至今未安装,导致村民无法灌溉,要求尽快安装管道接头。
2、桓台县市民反映,其孩子为唐山镇后大王村村民,属超生,村内未分配口粮地,认为不合理,要求为孩子分配口粮地;咨询后大王村何时实施旧村改造。
3、桓台县市民反映,起凤镇鱼一村村民巩某某2013年在其房屋北侧占用村内公共区域违法建设,向村委多次反映至今未解决,要求查处。
4、桓台县市民反映,唐山镇白辛村东南侧厂房属于违法建设,要求拆除。
5、桓台县市民反映,其是朱家中学退休教师,退休工资比2018年5月份之前及7月份之后退休教师的工资都少,且工资里没有独生子女补贴的部分,要求调查处理。
6、桓台县市民反映,寿济路修建的隔离带将唐山镇郑家村出入口封堵,影响村民出行,要求协调解决村民出行不便问题。
7、桓台县市民反映,其为索镇镇李家村村民,村委强制村民土地流转,要求协调处理。
8、桓台县市民反映,县消防大队西侧巨明宿舍1号、2号楼西侧空地未硬化,要求对空地进行硬化。
9、桓台县市民反映,2017年果里镇王斜村旱厕改造,时任村主任、现任党支部书记及驻村干部虚报旱厕数量,针对造假问题县纪委仅给予相关人员警告处分,至今未查处钱款去向,要求查处并追回钱款;西五路与顺河路因修路迁坟,西五路每座坟补贴1500元,但实际到村民手中仅500元;顺河路每座坟实际补贴1000元,但仅有4户村民收到了1000元补贴,其他村民仅收到500元。同时,村委虚报9座坟,克扣、虚报金额共59000元,要求查处。
大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思