菏泽市巨野县是当地有名的淘宝县，目前全县各类网店发展到1万余个，电子商务企业发展到500余家，电商从业人员超过2万人。在这些电商企业中，有一家退伍军人创立的企业——巨野国翔纸箱厂，总经理刘高翔是一名退伍军人，靠着军人特有的刚毅、拼搏精神，把企业做大做强。
公司发展遇瓶颈 寻求电商发展
刘高翔于2010年复原转业后，子承父业开始从事纸箱生产、销售等生意。刚接管公司，从最简单的业务员开始做起，几乎所有的事情刘高翔都亲力亲为：挨家挨户跑业务，周围县区的纸箱市场，他都会去拜访商户寻找有意向的合作伙伴。在跑业务的过程当中，慢慢总结出自己的一套营销模式。同时，只要有空闲时间，积极参加培训课、营销课、演讲课等课程，再学习的过程中不断完善提升自己。可是，这样干了几年之后，公司的年销售额仍然只停留在100万元左右。“怎么才能突破公司发展瓶颈，开拓新市场呢？”成为刘高翔经常思考的一个问题。
转眼到了2015年，随着巨野县电商发展的不断深入，刘高翔从电商中看到了商机，马上自己在淘宝网注册了巨野国翔纸箱厂，并按照要求进行编辑、上传图片等工作。凭借自己在部队时养成的不屈不挠的精神，经过一番探索、折腾后，网店总算开张了，想着自己赶上了“互联网+企业”的好时机，自己心中干劲十足。
网上销售额逐渐升高 企业成功转型
网店开业后的一个月里，网店一直无人问津，多少让期望很高的刘高翔有点失望。可他每天按时打开电脑等候第一位顾客，同时不断查看学习其他优秀网店，借鉴比较后升级更新自己的店铺。终于在等待了40天后，网店迎来了第一笔订单。“那是早上8点钟左右，听到‘叮咚’一声脆响，当时我的心脏几乎都要跳出胸膛。”刘高翔回忆说，“那是一位来自郑州的顾客，我耐心地解答每个问题，他最终购买了150个纸箱。”“虽然是一笔小订单，但这是我在网上销售挣到的第一笔钱，对我而言却是莫大的鼓励。”对那一天，刘高翔至今都难忘。
网上销售业务量从无到有，一步一步转好，从最初每周几单,到每天几单,业务持续稳定增长，2016年底销售收入突破500万元。两年多的时间，企业的经营已实现了成功的转型，网上销售收入占整体收入的80%以上，行业搜索排名位居全省首位。
销售额超1500万元 全省实现“次日达”
2016年，公司成立电商运营部门，组建了从推广专员、品牌研发、策划/文案、设计/拍摄、客服（售前&售后）、发货员等岗位的十余人电商团队，开始为客户提供更为专业和及时的服务。近几年，巨野县农产品上行发展迅速，不少农民开始转型网销农产品，但是对农产品的网销包装缺少经验，传统的外包装不能满足网购人群的需求，转型困难。在了解情况后，刘高翔借助淘宝包装积累的经验，主动联系农产品网销大户，设计出适合农产品包装又符合线上运输销售需求的纸箱，解决了农产品上行的棘手问题。据初步估算，我县仅在今年就通过淘宝上行大蒜300万斤以上、五谷杂粮50多万单，为农民增收超过1000万元。这些农产品的包装，大部分都由本公司“淘宝纸箱”厂供货，在家门口解决了农产品包装的关键问题。
2019年，订单迎来爆发式的增长，每天订单量在400单左右，与中通、圆通、韵达快递等县内多家快递公司建立了长期合作关系，发货高峰时段四五辆快递车都要排队装卸货物。年初，公司又新建厂房5000平米，新上三色半自动印刷开槽机、单色半自动印刷开槽机、全自动粘箱机、半自动粘箱机等100余台（套）先进的纸箱生产设备。2019年底，借助与电商平台的发展，公司销售实现了十倍增长，线上销售额首次突破1500万元。
经过几年积累的网销经验，国翔纸箱厂已在全省实现“次日达”。无论买家在省内的任何地点下单，都能保证第二天供货到家门口，有力的保障了众多中小网店卖家的经营运转。
下一步，刘高翔计划在运营好淘宝店铺的基础上，开扩京东专卖店，继续扩宽网上销售渠道，打造属于自己的品牌“国翔纸箱”，同时做好实体销售，将自己的品牌走向全国。
本文来源：菏泽电子商务
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闫乃旗_heze05
