分享至
铁路电子客票全面实施以后，原有的“挂失补”业务规则已不再适用。因此，自2020年10月1日起取消《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》。
今年6月20日起，全国共有2400多个车站实行电子客票，覆盖率达到95%。实施电子客票后，旅客凭购票时所使用的有效身份证件原件，在实名制验证、检票闸机刷证即可自助办理实名制核验、进出站手续，不再需要换取纸质车票。“过去旅客持有的纸质车票丢失后，需要到车站窗口办理挂失补手续，并按照流程和要求与列车长联系确认，并在到站办理后补车票的退票手续，比较繁杂。”兖州火车站客运负责人说，实施电子客票后，旅客朋友们就不必担心纸质车票丢失或被人冒用冒退的问题，火车票“挂失补”业务也随之取消。
该工作人员提醒广大旅客，实施电子客票后，如需退改签车票，旅客只需在12306网站上注册个人账户核验通过后，直接在12306网站上办理退改签业务，不再需要赶往车站排队办理了。
本文来源：东方圣城网
责任编辑：
丁庆鲁_SD272
