淄博市外办牵头完成入境人员疫情防控阶段性工作

新冠肺炎疫情发生后，按照淄博市委、市政府的部署，淄博市外事办公室牵头负责全市入境人员疫情防控工作。150多个日日夜夜里，淄博外事人大力弘扬“革命者要在困难面前逞英雄”的大无畏精神，全员参与，全力以赴，慎终如始，圆满完成了市入境人员疫情防控的阶段性工作任务，实现了境外疫情零输入的目标，为统筹经济社会发展和疫情防控贡献了外事力量。

迎难而上，全力以赴  

勇于扛起疫情防控的“淄博责任”

今年年初，面对境外疫情加速扩散，输入风险增大的严峻形势，“外防输入”的工作任务进一步加大，淄博外事人毅然决然地走上了疫情防控的第一线。2月26日，市外办牵头在全省地级市中率先成立入境人员疫情防控工作组，并召开了特殊时期的第一次全体人员会，当天即派出济南、青岛机场接转专班，第一时间部署到位，梳理信息，精准核实，上报进展，接转人员，全面展开防控。

在入境组、市外办涉外科、各工作专班中，开通多语种入境咨询电话，24小时解答各类涉外事项政策咨询，日均答复40余人次，最高日接听电话160余人次。在入境人员交接岗位上，全体外事人24小时待命，轮流通宵值守，办理交接手续，处置突发事件，先后抽调6名翻译参加重庆、成都机场境外来鲁人员工作专班，全部当天到位，当天开展工作。

2月26日至7月31日，淄博市外办以“疫情不退决不收兵”的战斗姿态坚守在疫情防控一线，期间不仅牵头负责入境来淄人员的疫情防控工作，还承担起国内中高风险区来淄人员的接转工作。据统计，在执行阶段性任务期间，共接回入境来淄人员2500余人，其中入境直接来淄人员近700人，自我省口岸及天津、石家庄等地接回隔离期满人员近400批1800余人，并转运国内中高风险地区来淄人员近百批300余人，未出现确诊病例和疑似病例。

纵向联动，横向协同  

高效聚合疫情防控的“淄博力量”

面对传播速度快、感染范围广、防控难度大的新冠肺炎疫情，防控工作需要各个部门协作配合共同努力，更需要牵头部门充分发挥好统筹协调作用，规划防控、布局全程。淄博市外办作为入境人员疫情防控组的牵头单位，组织制定了《关于加强境外疫情输入防控工作方案》《淄博市境外疫情防控操作指引》等规定，明晰职责分工，明确具体措施，稳采取点对点、建立工作群等方式，推动上下纵向联络，强化部门横向配合，让联动防控体系“啮合”运转。

为给防控部署争取时间，市外事办加强与省入境人员疫情防控工作组、省联防联控组等联系对接，建立起信息传递快捷通道，同时加强督导配合，充分发挥区县、乡镇、社区等基层组织联防联控、群防群治的作用，织密全市境外疫情输入防控网，“无缝衔接、闭环运作”的要求落地生根。此外，市外办注重各相关部门的协调，在人员物资配备、技术支持、信息排查、隔离观察、服务保障等多方面各负其责，尤其在出入境管理分局等单位的配合下，先后调度相关信息19000条，全面摸清底数，掌握基本情况，确保了环环相扣，高效运转；落实日报告工作制度，定期召开协调会，研判防控形势，预判突发事件，推动接、转、送、管等各环节工作落实落地。

设身处地，亲情服务  

顺畅“回家”之路陪伴入境来淄人

面对境外入淄人员，淄博外事人用亲情服务，设身处地为其寻找办法，解决问题；电话、微信多方问询，24小时手机开机待命，及时接听、接收，耐心介绍、解释国家、省、市的各项政策，努力顺畅“回家”之路，让入淄人员体验“家”的温馨。

为让入淄之人感受到“回家真好”，市外办在接转车辆上悬挂“欢迎回家”的标语口号；在接转车辆内播放“欢迎回家”的温馨提示，并配备口罩、食品、矿泉水等基本生活物资；在机场内，协调机场工作人员，联系留观宾馆及接送车辆；按规定满足接转任务时各个环节提出的合理要求，努力。

“我们不仅要对境外入淄‘回家’的人员负责，还要为生活在淄博这片土地上的父老乡亲们负责。”市入境人员疫情防控工作组组长、市外办主任路玉田说。因此，为确保疫情防输入工作取得最大效果，在各个管理环节上，精心下足了“绣花”功夫。接送环节，机场工作专班全天候与当地防疫指挥部沟通，第一时间接转入淄；在市内固定区域，各区县指挥部按属地管理原则，严格人员、信息交接，详实登记台账，开展后续保障，反馈送达情况。

集中观察环节，协调相关部门严格执行疫情防控相关规定，落实隔离措施，做好健康管理、安全防护、心理疏导、环境消杀等服务保障工作，确保从“国门”到“家门”全链条闭环管控。在宣传环节，编印英日韩三语种的防控服务手册600余册，及时发放至在淄外籍人士；协调公安机关发布《通告》，督促入境返淄人员提前申报，入境后主动报到；注重与市委宣传部、网信办协调，加强舆情监控和正确引导，形成良好防控舆论形势。

统筹工作，加强合作  

全力展现疫情防控的“淄博形象”

“在新冠肺炎肆虐之际，我代表全体拉罗什市议会议员、居民，并以我个人的名义，对贵市的支持和帮助表示真诚的谢意。同时希望疫情过后，为造福双方市民，我们继续携手共同合作。”这是国际友好城市法国拉罗什市收到捐赠物资后，市长吕克 ·布阿赫发来的感谢信。在此之后，美国伊利市、德国马格德堡市、菲律宾曼达韦市等国际友城先后寄来了感谢信函。

疫情期间，淄博市外办加强了与美俄日韩等国际友城和驻华机构的联系，先后协调市中心医院等单位与国际上18所医疗机构举办5场视频会议，向国际友城发送慰问信13封，向6个国家的7个友好城市捐赠了防疫物资，收到慰问信11封，通过共享经验、支持抗疫，形成相互理解、务实合作的对外交流局面。

150多个不同寻常的日日夜夜，淄博外事人用团结、奉献、真情，描绘出一幅戮力同心、勇于担当的战疫画卷，奏响了一曲践行初心、不辱使命的奋进之歌，共同写就了这一特殊时期的最动人故事。

通讯员 石外瑄