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垦利区持续提升医保经办服务水平

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垦利区持续提升医保经办服务水平

垦利区持续提升医保经办服务水平

近年来,垦利区按照“四最”“六统一”的要求,在全区医保经办系统积极推行“医求必应医保到底”群众工作法,梳理统一医保服务事项20个大类、38个办事项目,编制《垦利区统一医疗保障经办服务办事指南(试行)》,各项经办服务事项申报材料由80份缩减至52份,办理时限由440个工作曰缩减至I93个工作日,非即时办结事项办理时限合计由国家规定的91个工作曰缩减至31个工作日,降幅分别达32.5%、56%和66%,办事效率大幅提升。对辖区内正常参保缴费的企业推行“一单承诺制”,保证缓期缴费的企业职工在发生医疗费用时,能够及时享受待遇,截至目前已有85人通过这项便民举措解决了住院联网结算问题。医保窗口设立以来,为高层次人才开通绿色通道,完成983名退役士兵医保费用补缴审核和1454名胜利油田师生的医保关系转移,办理业务4.3万佘件,办结率100%,群众满意率达99% 以上。


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