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担当作为好支书(68)|孟凡美:芦湖社区最美女书记 送“学堂”进千家万户

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编者按:近年来,淄博广大村(社区)党组织书记深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记重要指示批示精神,紧紧围绕中央决策部署和省市委工作要求,奋发有为、积极进取,在推进脱贫攻坚、乡村振兴、社区治理等方面成绩显著,涌现出了一批先进典型。为落实淄博市委关于在全市开展高质量发展“树标对标夺标”行动的部署要求,充分发挥先进典型的示范带动作用,激励全市基层党员干部干事创业、担当作为,日前,市委组织部严格程序办法,组织选树了100名村(社区)“担当作为好支书”。即日起,市委组织部、市委宣传部、市委网信办、市委党史研究院联合,会同多家媒体对“担当作为好支书”进行集中宣传报道。


规范有序的事务代办服务窗口,古风古韵的书画课堂,新奇有趣的科普展馆,宽敞明亮的舞蹈教室,1000多平方米的芦湖社区党群服务中心,让芦湖社区6403户居民足不出户就能办业务,解难题,上学堂。居民说,住在这里既能过好自己的小家庭,也能共建芦湖社区这个“大家庭”。

位于淄博市高青县的芦湖社区占地面积1.28平方公里,居民小区8个,常住人口2.18万,是高青县人口规模最大的城市社区。2018年4月份孟凡美担任社区书记后,第一项工作便是建设社区的党群活动中心,“要用文化润百姓塑正心,大家心齐了,社区才会越来越和谐。”如今党群活动中心一片欢声笑语,这里可以说是社区每一个家庭的生活缩影。

网格化管理 让关爱走进每家每户

走进芦湖社区党群服务中心,首先引入眼帘的是芦湖社区网络化管理示意图,“社区面积大居民多,要想有序管理,必须把负责人细分到每家每户。”在孟书记的带领下,按照“规模适中、地域相近、方便群众、责任明确”的原则,社区被划分为12个网格。形成了“社区书记-网格长-网格员-楼栋长-单元长”五级联动服务体系,服务到户到人,无缝隙全覆盖。社区事务、居民诉求通过五级管理服务网络层层上传下达,社情民意渠道畅通了,居民关心反映的问题能够得到及时反馈解决,上访的少了,投诉的少了,社区变的越来越和谐。

孟凡美与社区老人谈心。

7月14日是周二,芦湖一区第二网络网格员焦凯来看望83岁的赵奶奶,刚进楼道便能闻到饭菜飘香,社区服务人员正在给独居老人包水饺。“我身体还算好,不用麻烦咱们社区的工作人员每周都来看我。”社区周到照顾奶奶,奶奶十分体谅社区。社区成立了芦湖暖阳志愿服务队,对26位独居老人实行5个1上门服务,每人都有一个专职服务员,每天敲一次门,每周清理卫生一次,志愿者自带馅面每月包一次饺子,每月免费理发一次。每周焦凯都会来看望赵奶奶,今天焦凯和社区志愿者为奶奶准备了芸豆肉馅儿的水饺,孟书记和奶奶聊天也不耽误手里擀饺子皮儿。“这饺子吃不完就冻到冰箱里,下次拿出来还能吃。”孟书记的叮嘱让赵奶奶心里暖暖的。

社区书画课堂。

社区还为年满60周岁的老年人提供代办服务社区的网格化管理,让社区力量“下沉”,实现了居民“琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”。去年以来,网格党员为社区居民代办、咨询、调解各类事项354件,打通了为民服务的最后“一厘米”。

2018年以来,社区更换了高清摄像头300余个,看到新的监控系统画面清晰,实现与公安监控系统联网,居民王大娘高兴地说:“这好事我得多宣传宣传,监控这么清楚,小偷都不敢来了”。这是党建引领、社区领治的一个缩影,通过社区党组织的引领作用,不断破解社会治理的难点、堵点,真正做到让居民在家安心、出门放心、住的舒心。

办芦湖学堂 打造社区文化品牌

来到芦湖社区的党群服务中心三楼,明显感受到文化气息越来越浓厚。早上9点,芦湖学堂老年大学国画班教室里座无虚席。“今天是我第三次上国画课,不交学费就能在家门口上学,还都是我爱好的课程,错过了都觉得可惜!”60岁的王奶奶对老年大学感触颇深,在志愿者张老师的指导下,开始一次次的绘画学习。老人们对于绘画的热情,让每节国画课都爆满。大家画出的不仅是画幅,更是美好生活。老年大学成了芦湖社区生活不可或缺的一部分,每一次课程都有一点点收获,这是每位学员所欣喜的,也是孟书记所欣慰的乐事。

社区志愿者给独居老人包饺子。

“社区里都是高素质高学历的居民,我有责任和义务为他们打造一个具有社区文化特色的芦湖学堂。”2018年4月份,孟书记第一次来到社区服务中心时,二层楼里空空荡荡。两年时间,孟书记为居民们打造了集老年大学、家庭教育素养提升、青少年思想道德教育于一体,服务涵盖老、中、青的芦湖学堂。社区老年大学开设剪纸、瑜伽、国画、书法、太极拳、舞蹈、声乐、葫芦丝等8个专业10个班次。每门课程的老师都是孟书记精心选择聘请。学堂不收取学员任何费用,还免费为学员提供文化衫、剪纸、水桶、墨盘、瑜伽垫等学习工具,让老师教的放心,学员学的舒心,教与学得到很好融合。

“太好玩了,我还要再体验一次!”活动中心三楼的科普馆是孩子们的一片天地,社区投资30万元筹建的科普体验馆,购置了20余台最新的科普体验设备,设立VR探秘体验区,防灾科普区、科普体验区等科普体验功能,蓝色主题的科普馆为芦湖社区党群活动中心增添了些许神秘色彩。

芦湖社区科普体验馆。

芦湖社区通过打造文化品牌,为社区居民提供了一个继续教育的学习平台,在这里他们收获了知识,收获了友谊,收获了健康,让自己的综合素质和文化修养得到较大提高。社区先后荣获全国“妇联基层组织建设示范社区”、全国科普示范社区、山东省“城市社区建设示范社区”、山东省“家庭教育工作示范社区”、 省级“文明社区”、淄博市“优秀基层党组织”等30多项荣誉称号。

冲锋勇担当 共建芦湖晶莹明珠

2020年初,一场突如其来的疫情席卷全国,疫情防控期间,孟书记是社区居民的“主心骨”。在她的带领下,芦湖社区的疫情防控工作紧张有序、措施有力。她充分发挥党员模范带头作用和党建引领作用,成立党员突击队,设置党员先锋岗,连续60多天坚守在一线岗位上,做好清查摸排外来人员、劝返点24小时值守、服务隔离家庭、工商业户复工复审等工作,牢牢守住离社区居民最近的一道防“疫”战线。

大到社区治理规划,小到科普馆的每一个体验项目,孟书记都了然于胸。提起今后社区的发展,孟书记信心满满。“作为一名社区书记,我深知自己身上的责任有多重,这也一直是我服务社区的动力!”芦湖社区在孟凡美的带领下将继续夯实网格党建,完善治理服务体系,进一步强化“红色引领”,打造居民议事平台。让“美伴心田·情润芦湖”的社区文化品牌打的更响,相信今后“芦湖”将犹如一颗晶莹的明珠,镶嵌在茫茫城市蓝图之中。

大众日报淄博融媒体中心通讯员 刘梦娇 记者 任灵芝 见习记者 魏智健

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