中石化曲阜公司非油品管理员王冬梅日常负责一切非油品的管理工作,这次中国石化山东石油济宁站公众开放日活动,王冬梅也做了十足的准备。
除了日常维护cmp系统运行;做好非油品设备的验收、调拨、处置、维修、维护、保养、校(检)验、盘点工作,王冬梅还需要负责门店进销存工作,合理调整非油品库存结构,审核、上报加油站临期、滞销商品促销方案,并组织实施,做好限额内非油报损商品无公害处置工作。非油品管理工作还包括贯彻实施非油品活动方案,制定公司营销方案及贯彻实施、当地特色商品推荐、前期谈判工作及新业务合作方现场管理和业务指导工作。这一切日常的非油品管理工作为公众开放日活动的顺利进行奠定了基础。
如何激发员工的销售热情,培养员工的销售技巧,打造一流的服务水平,是王冬梅日常的管理工作的重难点,对于这些问题,王冬梅的解决方案是:“制定切实可行的考核激励机制,通过有效的激励,激发员工的销售热情。借鉴和学习品牌零售商先进管理经验和销售技巧,结合易捷门店特点,培养易捷门店员工销售技巧。立足服务客户,闯一流门店服务水平,提高客户满意度,提升服务水平,促进销量提升。”
“通过云开放活动的开展,进一步向公众展示了中国石化加油站的良好形象。作为一名石化销售员工,内心由衷的感到自豪。”王冬梅对此次公众号开放日活动有自己的心得体会,她说,“通过这样一个平台,能更好的为广大车友服好务,将优质的商品提供给客户。”