大众报业·鲁中晨报淄博8月15日讯 8月14日,在青岛开往成都K208/5次列车上,一名脚部骨折的旅客因行动不便,受到值乘本次列车的淄博籍列车长王永刚和多名乘务员的悉心看护,使其顺利到达目的地。
8月14日凌晨1点12分,K208/5次列车到达徐州站,正在组织旅客乘降的当班列车长王永刚看到车站客运员搀扶着一位拄拐的旅客向列车走来。见此情况,王永刚急忙上前帮忙,搀扶该旅客上车并送到卧铺安排好。
本次列车从徐州站开车后,王永刚迅速来到12号车厢询问该旅客的情况。经了解得知,旅客姓雷,湖北十堰人,在江苏徐州打工,不久前因车祸受伤,造成右小腿骨折,刚做完手术,独自一人乘车回老家养伤。由于小腿骨折,自身行动受限,非常不方便,正愁着上车后没人照顾怎么办呢?没想到刚上车就得到乘务人员的悉心照料。
王永刚嘱咐乘务员安晓琳路上对其重点照顾,又是打水,又是泡面。王永刚在当班期间,不断询问雷先生的状况和要求,还主动搀扶雷先生上厕所,无微不至的照顾,雷先生感到非常感激。 由于雷先生没有人陪同,王永刚提前联系了十堰站,给他准备了轮椅。
下午3点42分,列车到达十堰站,王永刚搀扶雷先生下车并与车站客运员做好交接工作。虽然行动不便,但一路上得到了列车长、乘务员及车站客运员的接力看护,让雷先生很感激。
临别之际,雷先生对铁路工作人员连声道谢。
(大众日报淄博融媒体中心记者 伊巍 通讯员 姜兆蓓 报道)