舜玉路街道纪工委：监督下沉主动约访，提升群众满意度获得感

“以前都是咱老百姓找相关部门反映问题，没想到这次是街道纪工委的同志主动联系我，以后再也不担心反映情况没人受理了。”近日，济南市市中区舜玉路街道辖区东八社区居民方某在街道纪工委反馈信访事项办理结果后，激动地说出了自己想法。

为深入推进基层党风廉政建设，切实提升发现问题的能力，解决群众身边的具体问题，今年以来，舜玉路街道纪工委以进一步畅通系统信访渠道，推动检举控告问题有效解决为切入点，坚持“倾听民声、汇集民意、纾解民忧”，聚焦辖区信访难题，以“访走查促”主动贴近群众，想办法、出实招，既带案下访，又主动约访，面对面倾听群众诉求，及时让群众知晓反映问题办理进度，不断提高群众的信任感和满意度。

“多打一个电话主动约访，化被动为主动，不仅畅通了系统检举控告渠道，还取得了群众的理解和信任，把各种不稳定问题和苗头消除在萌芽，这也是我们为进一步贴近、服务群众采取的暖心举措。”街道纪工委、监察室负责人介绍。

记者 王国青 通讯员 袁帅