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临沂:学礼仪比服务提技能 为旅游业全面复苏蓄力

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8月10日,鲁商知春湖温泉酒店工作人员正在接受礼仪培训。

当日,该酒店举行了为期两天的服务形象、服务礼仪、岗位职责、工作指引、角色认知、突发事件应急处理等内容的礼仪服务培训。据了解,鲁商知春湖温泉酒店结合临沂创建全国文明城市的契机,开展了以学礼仪、比服务、提技能为主题的培训活动,旨在通过岗位练兵等形式提升服务水平、强化服务意识,为旅游业全面复苏提供保障。(网易新闻 陈玉杰 摄影报道)

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