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温暖守护,世茂服务与您一路相伴

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在华北世茂社区,每一位物业的工作人员都日复一日地用心守护,以成熟丰富的物业管理经验,将诚挚臻心融入到服务的每一个细节,与业主家人共同营造社区美好新生活。凭借温暖人心的相知相伴收获了诸多来自业主的感谢,每一面红彤彤的锦旗都讲述着不同的物业故事,但故事的主角有着共同的名字——世茂服务人。

1、危急时刻伸援手 赠送锦旗表感谢

2020年6月21日,青岛世茂诺沙湾某业主母亲急发高血压,意识微弱,但此时业主在外,赶回需要2个小时。时间紧迫,业主联系到管家韩雨秀,管家立刻上门查看况并拨打急救电话。秩序员朱家忱也立即赶到现场帮助120抬担架,给业主拿衣服,锁门,顺利将业主送上120。管家韩雨秀乘坐救护车陪同阿姨去附近医院,帮助挂号、买口罩、垫付救护车费等,一直等到业主从外赶回。7月8日阿姨身体恢复健康后,第一时间来物业服务中心送上锦旗。表示多亏了世茂服务工作人员的帮助,自己才能顺利脱险,住在世茂社区让她感觉到了温暖和放心,对物业和工作人员表示真诚的感谢!

2、亲自送医暖人心,患难相助见真情

2020年4月,天津世茂生态城璟苑项目的客服主管赵亚松和管家刘颖收到了来自业主赠送的锦旗,原来该业主脚踝不慎扭伤,几次到附近医院想要治疗,但都因为疫情原因,医院暂时无法接诊。业主尝试着拨通管家刘颖的电话求助。赵亚松带着刘颖开车送业主到稍远的大医院就诊,帮助业主挂号、检查、拿药,并安全送回家中,业主非常感动,送来锦旗表示感谢,表扬物业服务真诚贴心。

3、用心用情彰初心,社区卫士保安全

保定涞水世茂一渡青青小镇的某业主为秩序部的员工送来锦旗,感谢他们的帮助将家中老人送医治疗。在2020年6月29日,因大雨原因该业主家中老人不慎滑倒,被秩序员发现,因家中无其他家属在,秩序主管晚上10点多亲自开车送业主到医院进行治疗,一直等家人到达后方离开,老人经治疗恢复良好,家人特此送来锦旗表示感谢。

世茂服务人每日与业主朝夕相伴、守望相助,不是亲人胜似亲人,红色锦旗上镌刻闪闪发光的荣誉是世茂业主们对服务的肯定,细致服务中的贴心温暖正是世茂服务人的使命与追求。世茂服务华北区域将致力为业主提供更优质的物业服务,营造更美好的生活体验。

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