作为国内首批健康险企业,昆仑健康保险一直都大力弘扬“匠心精神”,讲求以匠人之心,行专注之事,努力为客户提供更优质、更便捷、更专业的健康管理服务。这次推出二次诊疗服务,除了站在公司利益的立场,昆仑健康保险更多考虑的是为客户提供全方位的体验,让客户享受到更多保险产品之外的健康服务管理。
昆仑健康保险敏锐地感知到当前的病症患者都相同的心理。当患者在被诊断为重病时,都会不愿相信而寻求独立客观的第二医疗意见。二次诊疗将有助一个患者深入了解自己的病情,并得到医疗小组提供的多个治疗方案,患者和患者的主治医生可以根据这份第二医疗意见报告考虑原诊属于正确(确诊)或错误(误诊),从而决定是否或如何进行适当的治疗和护理。
但由于国内二次诊疗的发展还不是很成熟,很难保证诊断结果的权威性,昆仑健康保险也是做了很多的尝试,才有了今天面世的二次诊疗服务。
昆仑健康保险推出二次诊疗的目的在于避免因初诊造成的误诊、误治,及早明确治疗的方法,为患者提供最优方案,减轻患者和家属的痛苦及开支。为将二次诊疗推广到全国,并让人们从心底具备这种意识,昆仑健康保险整合了国内大型省市的医疗系统,并签约三甲医院副主任以上医师专家,由他们提供诊疗意见,并出具专家盖章的二次诊断报告。
同时,昆仑健康保险还携手专业服务团队,全程协同患者沟通,助力患者获得规范化的诊疗。在二次诊疗过程中,昆仑健康保险工作人员将会收集、整合客户的相关病历资料,并结合客户的疾病情况,给患者提供医院的选择,组织医疗专家诊疗团问诊,为患者出具医疗专家的二次诊疗报告和报告解读等。
昆仑健康保险用二次诊疗让客户享受保险产品外的健康管理服务,增加了客户对昆仑健康保险的满意度和粘性。相信未来昆仑健康保险会发掘出更多具有核心竞争力的业务,将昆仑健康保险打造成为保险业的高端代名词。
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马龙泉_dy101
