大众报业·鲁中晨报淄博讯7月18日12时51分,由青岛客运段值乘的临沂北至临沂北G5536次环线列车,在淄博站开车后,列车长王欢接到12306客服电话,请求帮助旅客刘先生寻找遗忘在车上的皮包。
原来刘先生在青岛北下车时,不小心把皮包落在 G5536次列车的行李架上,当他出站后才想起来,再回到车站时,列车早已开走多时。据悉,皮包内有2100元现金和美元、韩元等外币,还有身份证、银行卡等重要证件,刘先生非常着急。
在青岛北站工作人员的帮助下,刘先生向12306客服求助。考虑到列车刚开不久,12306客服立即与G5536次列车的列车长王欢联系,并将刘先生皮包位置告知。王欢第一时间赶到3号车厢在5F座位上方的行李架上找到皮包,经王欢与乘警开包核对,确定是刘先生遗失的皮包。
得知东西已经找到,刘先生长舒了一口气,连连向王欢道谢并相约在莒南北站由家人接车。当日18时43分,王欢值乘的G5586次列车正点达到莒南北站,将皮包交给刘先生的家人。事后,刘先生给王欢发了一条热情的短信表示感谢。
(大众日报淄博融媒体中心记者 蒲泫奇 通讯员 丛丽艳 翟祚珩)