大众报业·鲁中晨报淄博讯 为深入贯彻落实市委、市政府关于开展优化营商环境大讨论大反思大提升部署要求,淄博市中心医院聚焦服务、聚力改革,积极创新服务模式,让群众“看病不求人、患者少跑腿”。
7月18日,医院互联网医院微信公众号上线,网上看病问诊、开单检查、找医生复诊不用排队,点点手机就能完成;上传医院的诊断报告,医生在线给出诊疗建议;开药还能直接快递包邮到家……
有了互联网医院,尤其对“上班族”看病不求人、少跑腿,这波操作稳了。
全省首批 全市首家地市级互联网医院
作为山东省首批批准注册的地市级“互联网”医院,市中心医院互联网医院为慢性病、常见病患者提供在线诊疗、用药咨询、检验检查预约、电子处方及药品配送等复诊服务。打破线下实体医疗机构门诊服务时间、地点的限制,降低复诊患者就诊的时间、交通成本,提供便捷的诊疗服务。
省时省心 “网定”药品包邮到家
在互联网医院里,线上挂号、医生问诊、线上处方、在线支付、药品配送,串起了患者寻医问诊的整个过程。家住青岛的患者李先生到淄博探亲时感到胸闷不适,随即到市中心医院心血管内科专家门诊就医,没想到接诊的王军主任为其开了几副小中药,效果很好。疫情期间,李先生再次感到胸闷,辗转青岛多家医院诊治,效果均不理想。“疫情时不太敢出门,又担心断药,差点变成心病了。” 正当他焦虑之时,得到了市中心医院互联网医院微信公众号上线的消息,他赶紧通过网络挂号,找到王军主任,提供过往病历后仅用了10余分钟,就完成了整个就诊开药过程。第二天,快递员把药品送到了家里,“不但不用来回奔波,还能让熟悉信任的医生看病,让人特别放心!”李先生为此还特地打电话到医院表示了感谢。现在,李先生非常熟练地使用互联网医院进行复诊随访,“有这么好的渠道,我以后就不会拖延看病时间了。
线上线下联动 省心省事省力气
目前,淄博市中心医院互联网医院60个科室700余名医生在线轮流为患者答疑解惑,提供专业诊疗。患者可以自主选择医生,医生也可以与通过手机与患者进行线上图文、电话或视频等多种方式的问诊及预约检查等,线上开具处方,顺丰骑手接单,药品包邮到家,让患者看病就医无需出门,省心省时省力气。
让信息多跑路、让患者多受益。淄博市中心医院“互联网+智慧医院”建设正全力以赴为患者就医流程“减环节、减时间”,持续提升百姓就诊体验。“时代在进步,看病也在进步,在这座越来越便捷的城市,我们也感觉到越来越安心、幸福。”李先生说。
(大众日报融媒体中心记者 翟咏雪 通讯员 刘滟 报道)