蚂蚁社保APP全新升级，社保资讯实时更新

2020-07-15 09:19:58　举报

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疫情对社会经济发展带来了不利影响，也给人民群众的生计造成了困难。针对这些情况，国家、省、市先后出台了阶段性社保减免等政策，保证了企业的复工复产。同时不断更新的社保政策，也提高了人们对于社保政策的关注度、敏感度，这给整个社保代缴行业带来诸多挑战。

作为社保代缴行业的领跑者，蚂蚁社保面对突发疫情加速了全面提升服务质量的步伐。年初便布局“移动端用户体验升级”战略，践行“保障异乡人的都市生活”的使命，并通过打造多功能的线上全渠道服务体系，优化用户服务体验、保障用户的社保权益、积极承担企业社会责任等举措，以切实行动扮演好广大用户的终生社保服务伙伴的角色。

优化页面设计，以全新面貌凸显蚂蚁社保APP服务属性

蚂蚁社保APP全新改版，模块增加区分度的同时，对功能进行细分，垂直触达用户需求，增强了操作便利程度，建立起咨询社保信息、创建个性账单、查询社保余额、了解社保资讯的一站式服务体系。另外，为了能时刻响应客户的咨询需求，蚂蚁社保APP将咨询窗口始终悬浮在页面右侧。

新增社保查询服务，完善蚂蚁社保APP服务范围

蚂蚁社保APP在前期个人社保账单的查询上，新增了社保账户查询服务。为了保护用户个人信息，避免隐私泄露的风险，蚂蚁社保APP将数据直接链接到各地人社局，避免了第三方平台的干涉，保障数据安全。该项服务覆盖全国大部分一二线城市，服务流程更透明，资金流动方向更明确。用户在蚂蚁社保缴纳当月社保成功之后，可以在人社局网站种查询个人社保账户信息。