大众报业·鲁中晨报淄博6月30日讯 去年,张店区南定镇一名少年被家长发现玩网游时充值,数额达8万元左右。一年之后,家长又发现少年在游戏中充值,搭进去了5000余元。一年多时间,少年在三个游戏平台的三款游戏中共充值8万余元,这一问题令家长十分头疼。
“这个月我外孙玩游戏充值,花了5000多元,去年他也充过钱,加起来有8万多了。”近日,张店区一位不愿透露姓名的老人拨打本报0533-3585000新闻热线表示。
今天,记者在南定镇见到了这位老人。她的外孙小军(化名)今年13岁,是初三学生。6月23日,小军到姥姥家吃午饭时,让姥姥把168元转到她微信的零钱通里,说有利息,姥姥把手机交给小军自己操作。
“他走后,我发现微信零钱通里又支出了168元,第二天我去问他,他承认把钱转到他的微信,又充值到游戏里去了。”小军姥姥说,小军爸爸知道此事后十分生气,揍了小军一顿,期间又得知6月中旬发现“失踪”的5000元钱也被小军充到了游戏里。
原来,6月中旬的一天,小军爸爸拿着银行卡想去取出5000元钱,准备给小军续交保险费用,却发现原有5001.67元的卡里余额只剩1.67元,少了5000元。小军爸爸问过小军,但小军当时未承认是自己用了。
算上这两次,小军已是第三次被发现在游戏中充值,第一次是去年4月份,也是数额最大的一次。去年4月份,小军被发现在游戏中大额充值,费用加起来达到了8万元左右。
小军姥姥给记者看了一张纸,上面是小军统计的游戏名、时间、费用、账号等信息。记者发现,小军从去年到现在共玩了三个游戏平台的三款游戏,按时间先后分别为《生死狙击》《明日之后》和《和平精英》。其中,小军自己统计的《生死狙击》充值为5万元,不过小军妈妈表示,实际数额要远大于这个数,为8万元左右。本月8日到11日,小军将5000元充值到了网易游戏《明日之后》。本月23日,他又把近168元充到了腾讯游戏《和平精英》里。
小军姥姥和小军妈妈表示,去年被发现在《生死狙击》中充值后,小军自己也找过游戏官方想要回钱,但后来不知什么原因账号被冻结了。至于后两款游戏如何要求退款,她们也不清楚。
就充值最多的《生死狙击》退款问题,记者试图联系开发商无端科技,但多次拨打电话均无法接通。记者又联系网易游戏方面询问退款问题,工作人员表示可让家长拨打热线,由专人告知退款流程。记者随后转告小军亲属,并告知腾讯游戏的充值问题反映渠道。在《生死狙击》的退款上,她们将先求助开发商所在地的消保部门,或者走法律途径解决。
(大众日报淄博融媒体中心记者 孙渤海 报道)
小军微信的零钱明细,23日下午1点21分将168元转到自己微信,2分钟后充到了《和平精英》。
明日之后游戏界面
和平精英游戏界面