塑造“直播带货”健康业态

直播带货，这一兴起于新冠肺炎疫情期间的销售新模式，因在一定程度上解决了“无接触销售”问题，受到全国各地的推崇。新业态是新需求的产物，无可厚非。4月15日，湖北省30个县的县长在直播间“为湖北拼个单”;山东烟台海阳市副市长发起“博士市长助力农产品”，视频播放量突破200万;同时，一些公众人物“直播带货”的交易额不断刷新纪录。

“直播带货”的流行也有着深层次原因。直播经济蓄力已久，已有成熟的商业模式;再加上受疫情影响，消费者足不出户推动“宅经济”发展，线下客源稀少促进企业商家转向电子商务谋生存。从直播助农到直播售楼，从直播卖车到直播卖飞机，直播销售的边界不断扩大。直播经济的火热，可谓顺势而成。

随着“直播带货”的兴起，掺假的“网红”和商家也不可避免的出现，并且很多网红或者商家存在虚假宣传的问题，严重影响了消费者的购物体验，在一定程度上还会损害品牌的形象。直播电商不讲诚信可能一时走得快，但绝对走不远。解决诚信问题、涵养行业生态才是制胜之道。此外，中国消费者协会前不久发布报告显示，37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的消费者进行投诉。网络直播并非法律盲区，市场监管者需尽早完善制度，畅通维权渠道，更好地呵护直播经济的良好生态。

　放在疫情防控大背景下来看，推动线上新型消费发展，实现线上线下相融合，对提振经济动能具有非常重要的意义。随着国外疫情持续扩散蔓延，世界经济贸易增长受到严重冲击，我们必须立足于扩大内需、促进消费来应对外部环境变化、稳定经济增长。这就要求把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。在这方面，培育以“直播带货”为代表的线上新型消费发挥着重要作用，需要政府部门与电商平台共同为直播经济涵养良好生态，以“直播带货”为突破口带动更多消费。

前人栽树，后人乘凉。直播带货作为一种新事物，需要更多的人去呵护，而不是去伤害；需要更多的人去服务，而不是去攫取。让直播带货这个新兴行业以一个健康良好的业态发展，给我国的经济发展带来巨大收益。

（作者：宋海曼  ）