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6月19日下午，济宁城际公交测温岗值班科长吴国利收到了乘客送来的一封感谢信。
原来，6月17日下午乘客杨先生乘坐16:20由汽车北站发往兖州汽车站的城际公交鲁HQ6701，因大雨天气杨先生中途下车比较匆忙，不小心把钱包遗落在了车上，返回家后才发现钱包不见了。杨先生立刻拨打了汽车北站区的服务热线，经过热线员与调度员的对接，调度员了解情况后，第一时间与驾驶员取得了联系，恰巧驾驶员刚刚到站，乘客还未下车，驾驶员李振华师傅听闻乘客的钱包掉在了车上，在下客区找到安全地带停车后，并没有让乘客先下车，而是先在车厢内帮助乘客找钱包，在最后一排位置的台阶上找到钱包后又让车上的乘客安全下车。
因执行下一班发车计划，李振华无法亲自将钱包还给乘客，于是将钱包送往兖州车站的智能调度中心，又与北站区调度员取得联系，让调度员告知乘客钱包存放的位置，车辆到达发车时间后，李振华在发车区出站口遇到了丢钱包的乘客杨先生，并告诉杨先生钱包找到了，让他和兖州车站的工作人员联系，兖州车站的工作人员与杨先生核对了信息后，该乘客取得了失而复得的钱包，表示对城际公交的驾驶员十分感谢，于6月19日下午为驾驶员送来了一封感谢信。
本文来源：网易济宁
责任编辑：
丁庆鲁_SD272
