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2020年4月1日，太平人寿山东分公司品质文化宣传季在齐鲁大地火热开启，这已是品质文化宣传季开展的第三年。本次品质文化宣传季以“始于心、践于行、守品质、重合规、促发展”为主题，积极响应山东银保监局“行业规范建设深化年”的工作要求，强化业务团队品质意识，推动品质文化建设，发挥高职级业务人员影响力，在队伍中广泛传播以“客户为中心、服务为本”的理念。
品质文化宣传季为期三个月，活动内容丰富、形式多样，既有品质服务合规专题培训，也有深入人心的品质文化建设活动，从专业硬实力到文化软实力，全方位打造“高端营销服务队伍”，以更卓越的品质服务广大客户。活动自开展以来，太平人寿山东分公司全省业务伙伴积极参与、反响热烈，有42331人次参加专题培训；752个营业部参加品质文化建设活动，占全省营业部数量的比重为99%。
高职级业务人员作为品质宣传的“领航人”，在品质文化宣传季中，通过“言传”和“身教”的方式在团队中传播团队品质文化、讲述客户服务故事、分享团队品质管理经验。太平人寿济南中支槐荫支公司区域总监张秀娟在讲述团队品质文化时说道：“我们承载着客户的信任和托付，团队的任何人都不能触碰品质高压线，只有品质才能引领未来。”
以品质文化宣传季为契机，太平人寿山东分公司在全省共评选出200个“卓越参训营业部”和110个“百嘉品质文化建设营业部”。据了解，获得“百嘉品质文化建设营业部”的团队，其团队13月累计继续率和25月累计继续率之和均超过190%，他们始终坚守品质文化，将“以客户为中心”的理念融入血脉，持续为客户提供全面的保险保障和极致的服务体验。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王超_ZB0001
