2020-06-19 16:58:09 来源: 潍坊市中医院
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近日， 2019年度全国公立医院满意度调查结果正式公布，潍坊市中医院门诊患者满意度位居山东省首位，门诊患者、住院患者、员工满意度三项调查位居潍坊市首位。本次评选结果由国家卫健委医政医管局予以公布，山东省共有410家医院参与调查，其中三级医院173家。
近年来，潍坊市中医院主动作为，创新作为，以改善人民群众看病就感受为目标，不断创新医疗服务方式，提升医疗服务质量，取得了良好效果，连年荣获全国改善医疗服务示范医院和创新医院称号，为助力健康潍坊发展做出了优异的成绩
为满足群众日益增长的高层次健康需求，医院先后引入设立石学敏、尚德俊、熊继柏、沈宝藩、李佃贵、张大宁等13个院士、国医大师工作室，优选35名同志跟师学徒。医院拥有全国、省名中医继承指导老师58名和98名继承人，全国优秀中医临床人才8名，山东省有突出贡献中青年专家、省名中医药专家14名，鸢都学者2名，潍坊市有突出贡献中青年专家、市级专业技术拔尖人才、名医名护96名，搭建起了由“国医大师—名老中医—中青年名医—学术骨干”组成的高层次、创新性中医药人才梯队，百姓就医满意度日益提升。 
医院建立了石学敏、熊继柏等国医大师、全国名中医传承工作室13处国医大师沈宝藩教授在传承工作室为患者辨证施治
医院目前拥有2个国家临床重点专科——脑病科、骨伤科，2个国家十二五重点专科——外科、肿瘤科，9个省级重点专科——心血管病科、脾胃病科、妇产科、儿科、针推科、老年病科、内分泌科、风湿免疫科、肺病科，以及 31个市级重点专（学）科、基础支撑学科。以重点专科为依托，医院实行中西医结合，多学科融合、多层次创新，形成了从急诊急救到后期康复为一体的综合诊疗模式，为广大百姓搭建起了优质诊疗服务平台。 
医院拥有脑病、骨伤、外科、肿瘤科四个国家级重点专科及40余个省市级重点专（学）科
多科协作成功开展地区首例体外循环肾脏肿瘤侵及心脏治疗手术
医院大力推进“互联网+医疗健康”建设，全国首家互联网中医医院在潍坊市中医院挂牌运行。近年来，医院率先开通掌上医院，在全省首家实现“三卡通”，医保卡、银行卡和身份证均可替代就诊卡使用。建成枢纽式远程会诊中心，上接北京、上海等地30余家国内知名医院，下联各县市区医院及基层帮扶医院。率先建立全市远程医学影像中心、心电中心，连接159家（首批）县区、乡镇医院， 24小时在线为基层医院免费传送诊断报告。疫情防控期间，数字化服务优势突出，72个临床科室、509名专业医生通国网上“发热门诊”和“智慧云药房”，为百姓提供了线上看诊、开方、药物配送到家“一条龙”便捷服务。
医院率先在全市成立“大急救”中心，实行一站式服务。院前急救、院内急救、重症监护整合一体，急救中心独立配备收款、药房、放射、彩超、检验等科室，内设普通病房、重症监护病房，在急诊急救基础上，增设内、外、骨、脑、儿科专家，满足了百姓夜间门诊需求，从传统的急诊科升级为功能独立完善的大急救中心。以智慧急救模式，让急救终端前移，运送途中动态传送监护信息，抵达医院时完成术前准备，全程争分夺秒，为抢救赢得了宝贵的“加速度”。急救中心设立心脏急救、脑病急救、骨伤急救、外科急救、妇儿急救，复杂患者立即启动多学科联合急救，急危重症患者抢救成功率达到97.8%以上。
医院着力提升医疗环境软实力，为患者提供更加舒适的人文医疗体验。门诊大厅通透明亮，以生命·阳光为设计主题，一站式服务台为患者提供集约化服务。门诊内部创造性的建设了医疗街，五层高的穹顶，透过玻璃与蓝天浑然相接，阳光直接洒落下来，地面上各色植被自然生长，大小休息活动空间错落其中，两边走廊中药图谱美不胜收。院区增设营养餐厅、母婴哺乳室、阅读角等；门诊、住院部无线网络全覆盖，在病房提供床头IPAD，在特定病房播放养生音乐；每个病区均建立了“医患沟通室”，护士站均提供健康养生花茶，努力让每一位患者感受到有温度的人文关怀，舒缓疾病带来的紧张焦虑。
在改善医疗服务之路上，没有止点，潍坊市中医院将以此次满意度调查为契机，继续强化提升医疗服务水平，不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。编辑：牟建章
总院区急诊急救电话：8190075
东院区急诊急救电话：8590858
咨询电话：8060000/8060201
本文来源：潍坊市中医院
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