2020年6月9日上午，由广州市工商联、广州旅游协会主办，广州携旅信息科技有限公司承办的“AI新基建助力大文旅产业复苏”调研座谈会，暨中国酒店院线联盟第二届会员大会，在广州携旅总部大楼顺利举行。广东省委统战部副部长李阳春，广州市委统战部副部长、市工商联党组书记魏国华，广州市海珠区委常委、宣传部部长许芳，海珠区委常委、统战部部长卢兆华，广州旅游行业协会秘书长肖立斌等领导专家一同莅临调研，出席本次座谈。
广州携旅是国内领先的酒店场景数据服务运营商，基于AI人工智能、5G、物联网技术、住中大数据与用户行为，将酒店客房这一场景转变为全新的营销体验空间，帮助酒店构建自己的数据中台，赋能各项业务，助力酒店提升行业竞争力。
今年年初爆发的新冠肺炎疫情，使文旅产业遭受重创。疫情给文旅需求侧带来了非常直接的影响，今年第一、二季度，相关企业损失惨重，陷入生存危机，尤其是实力较弱的中小企业，资金链断裂和破产的风险加剧。目前我国虽已进入常态化疫情防控阶段，但在“外防输入,内防反弹”的大环境下，相关消费需求仍将长期受到抑制。面对文旅市场出现“百废待兴”的局面，加快“新基建”建设进度的重要指示精神，无疑给文旅产业投下了一剂良药。
广东省委统战部副部长李阳春在会议上，向与会企业提出了几点重要指示与建议，作为文旅产业要切实贯彻落实中共中央政治局会议精神，我们要对文旅产业复苏更加充满信心，要看到我国经济潜力足、韧性强、回旋空间大，政策工具多，这些基本特点没有变。全面贯彻落实总书记在全国政协经济界座谈会的重要讲话，要坚定信心，巩固我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势；文旅企业要早布局，早发力，抓住新基建发展机遇，积极拥抱5G、物联网、大数据、VR等技术手段，适应市场新需求。
随着年轻群体慢慢成为消费的主力军，消费需求也变得越来越个性化、垂直化、多样化，年轻人更崇尚体验式消费。基于当前形势，酒店行业若仍然囿于传统定位，仅仅关注住宿服务，而不去设想住客需要什么个性化服务，将在市场竞争中处于险境。在新基建政策与常态化防疫的背景下，酒店行业想在大浪淘沙的时代中突破重重阻力，必须拥抱发展新业态，运用物联网、AI人工智能、大数据等技术手段，适应市场新需求。
以携旅智能影视系统为例，丽枫酒店联合携旅推出的“有限空间，无限畅影”活动，入住指定的丽枫酒店，即可免费观看携旅院线提供的上百部精彩大片，客人只需要扫码注册即可。携旅给丽枫酒店引入的“酒店+院线”模式，以电影为入口，将酒店客房这一场景，转变为全新的消费体验空间。将院线大片搬入酒店客房，给住客提供高清、正版、海量的院线级影片，先令其悦耳悦目；结合大数据算法，推介符合其口味的影片，使观影便捷化，丰富住客住宿体验，令其悦心悦意。最后通过超高清画质观影、杜比环绕音效，沉浸式酒店院线体验空间，达到最高境界悦志悦神。助力酒店满足住客个性化需求，向产业多元化、智能化升级。
统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，在危机中育新机、于变局中开新局。在常态化疫情防控下，文旅产业需要不忘初心，坚定信心，抓住新基建政策下的红利，积极拥抱新业态，加快转型升级成为数字化文旅产业，为我国经济发展贡献一份力量。
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马龙泉_dy101
