随着天气越来越热,人们的心情跟着急躁起来,邻里之间的矛盾也跟着多了起来。发生“小矛盾”、“小摩擦”时,要及时向村干部和网格员寻求帮助,否则变成“大事情”、“大问题”,不仅自己懊悔不已,还会影响村内和谐稳定的氛围。
这天早上,沙土镇新兴行政村网格员张中杰开始了一天的治安巡逻,途中遇到新兴后街的村民张某某,只见他眉头紧锁、面露难色,一看就是遇到了烦心事。于是赶紧上前询问缘由,原来他和隔壁一家成为邻居十几年,两家仅一墙之隔,一开始相处还算和谐融洽。
然而近两年,由于其邻居家院里种的小树越长越大,树枝不停向外延伸,早已越过院墙的限制,伸到了张某某家。特别是前几天大风,在张某某家落了很多树枝,树又整体向张某某家倾斜,现在枝头高高歪斜在张某某家的院子上空,使张某某家中难得见到太阳,严重影响了日常生活和心情。张某某的妻子多次找到邻居商量解决此事,但都协商无果,一家人现在正为这事发愁呢!
张中杰了解情况后,第一时间找到了张某某的邻居,告诉他“远亲不如近邻”、邻居应该相互帮衬的道理,左邻右舍有点摩擦很正常,关键是要学会互相体谅。经过对矛盾双方晓之以理、动之以情地进行沟通、分析,并分别将两家邻居的心里话互相传达了一下,从中调解。终于,两家达成一致意见,张某某的邻居答应将院内树木砍伐。两家人重归于好,事情得到圆满解决。
虽然这只是一件小事,但在网格员心中,群众的事无小事,张中杰和他的同伴们贴心为群众服务,事事为群众着想,时刻将群众放在心中,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。