东方圣城网讯（通讯员 王碧辉）她身材纤瘦，说话柔声细语，30余年坚守在护理岗位，用纯洁善良的心悉心护理、无私奉献，将人生最美好的年华奉献给了护理事业。她说：“能帮助患者减轻痛苦，是我此生最开心的事情。”她就是济宁市中医院肿瘤科护士长刘文莉，人如其名，有如茉莉花般默默绽放，病患美其名曰“提灯女神”。
从护士到护士长
用爱心书写责任与担当
1989年，刘文莉带上燕尾帽踏入临床护理工作，先后在济宁市中医院脑病科、肿瘤科等科室从事护理工作。工作岗位在变化，不变的是她认真负责的工作态度。实行整体护理时，她正在脑病科从事护理工作。当时对于“整体护理”这个词都很陌生，都不知道怎么做。作为一名普通护士，刘文莉没有退缩，她主动去书店买了关于整体护理的书籍，利用夜班和休息时间学习，深入学习，并将所学用于临床，深得科室同仁及患者称赞。最后在科室全体医护人员的选举下担当责任护士，认真负责其分管的每一位患者，并把自己的护理经验进行整理，书写成论文在济宁市整体护理经验交流大会上宣读交流，受到了专家们的好评。
一位帕金森综合征患者，病情进展较快，不能说话、不能进食，只能通过输液补给营养，然而患者血管又细又脆，很难穿刺，且当时没有留置针等先进技术。她细心观察、周到服务，每天都耐心细致的为病人找血管输液，总能一针见血。从此，科室只要遇到难扎针的患者，必定会叫她，即便休息也从不推脱。
同理心护理
帮助患者重燃生命希望
2009年肿瘤科成立独立护理单元，刘文莉带领新调来的6名护士担起了肿瘤科的护理工作。肿瘤病人病情复杂，并发症多，病情变化快，患者思想压力大，这对护士提出更高的要求。对此，刘文莉在工作之余，不断培训每一名护士，要求他们除做好日常的护理工作外，还要注重患者心理护理，认真聆听患者的感受，讲究语言艺术，做好细节服务，多站在病人的角度考虑问题，真正为病人提供同理心护理。
一位胃癌晚期的患者，进食很困难，精神也极度不振，其实大家都知道患者生命有限了。但是，刘文莉依然不放弃患者，她带着责任护士每天多次走进患者床前，和他面对面交谈，告诉患者正确对待病情，保持好心态，并积极为患者做脐灸等中医护理，增强患者免疫力，最大限度延长患者生命。最后，患者居然从卧床到每天都能起床在病区活动，主动找值班护士说话，脸上重现笑容。某日，还在肿瘤科板报写了一首诗鼓励其他患者积极面对疾病。
率先垂范创新管理
尽一切努力减轻患者痛苦
认识刘文莉的人都说她看似很纤瘦，却有一股“韧劲”。不仅工作认真负责，还不畏困难，敢于创新。工作中她更注重传、帮、带，她说“团队的力量才是无穷的”。
为了提高科室护理人员的技术水平，增强急救能力，她从留置针穿刺、监护仪的观察使用等都亲自操作，手把手教会每一名护士，苦练基本功。刘文莉坦言，对于肿瘤患者，化疗药物很伤血管，还有一些晚期癌症患者不能进食，需要静脉营养，静脉血管是他们的“生命线”。她带领科室护理人员积极开展PICC穿刺技术，利用业余时间积极参加各类培训班，学习PICC置管及维护流程，指导科室护士熟练掌握，严防各类并发症。并与时俱进，还进一步开展了B超引导下的PICC穿刺置管术等，想尽一切方法减少患者并发症。
早来晚走，24小时听班协助值班护士抢救患者已经成了刘文莉的工作常态。即便如此繁忙，但不服老不服输的她今年又报考了健康管理师，“希望有生之年多学习与健康有关的知识，能多为病人健康提供服务也不愧当年学医的誓言。”刘文莉坦言，护理是一项充满爱的事业，通过自己的专业知识积累，给他们的生命增添一些色彩，并将爱心传递是她此生的愿望。
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本文来源：网易济宁
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