滨州一哺乳期女子乘坐网约车被辱骂威胁!
近日,一名滨州哺乳期女子私信分享自己乘坐网约车经历,该女子列出一系列不满意!对@首汽约车 司机提出强烈谴责!并希望交通部门加强监管!(以下内容来源于女子私信)↓↓↓
本人女,哺乳期妇女,经常在滨州济南之间往返,由于网约车方便快捷,出行方式多为乘坐网约车,然而就在一次网约车体验成为我出行的阴影,借此机会分享一下我的此次经历,同时提醒出行的朋友乘坐网约车需谨慎! 本人5月17日11时左右通过微信公众号首汽约车预约了当日15时30分从济南西站到滨州市区的车。司机于15时40分接上我,21时将我送达目的地。下面详细分享下行程中的问题: 一、行程时长问题:
济南西站到滨州市区全程160公里,预计时长2小时8分钟,而我乘坐的此次车全程用时5小时20分钟。
二、乘客选择问题:
网约车公司为了多拉乘客,不停往不顺路的方向接人送人,此次行程本人(第一位乘客)上车时间是15时40分,司机先是绕路到工业南路附近1名乘客上车,最后上车的三名乘客均在济南机场(该3名乘客为不同的航班),接完最后一名下飞机乘客时间为18时,此时距离本人上车已经2小时20分钟。
三、司机资质问题:
司机李先生驾驶淄博牌照商务车,车身无相关网约车标识,手机号归属地为淄博,经询问该李先生为淄博人,在济南及滨州两地不能分辨东西南北,且行程路线很生疏,后期从公司管理人员处得知该司机第一次走这个路线,培训第三天就上岗了,这是对乘客安全极大的不负责。
四、行程路线规划问题:
接完最后一名乘客,在明知已耽误乘客时间的情况下,司机仍不顾乘客意见,选择避开高速,绕路乡间小路,沿黄河大坝行驶,黄河大坝弯道多,此时天已黑,光照条件差,且下雨,安全隐患不容小觑。
五、司机职业素养问题:
在这么不利于出行的天气、路段,车辆行驶过程中,据不完全统计,司机抽烟4次(未征询乘客意见,且乘客中有一名哺乳期妇女),打电话联系到站后的饭局3次,回复微信(非与乘客沟通行程)6余次,路怒骂人无数次,且每次抽烟、打电话、微信司机都会单手驾驶,要知道这是在黄河大坝上开车,这是对车上乘客及司机本人生命安全的不尊重和不负责。
六、司机辱骂威胁乘客问题:
在发现司机绕远路接乘客耽误本人时间时,本人如实告知司机家中有婴儿,我需要尽早回家,请不要再浪费时间,司机非常不客气的告知我有问题联系客服,别和他说,后我们在17点10分左右到达机场,在此处等候下飞机乘客50分钟。车为7座商务,最后一名乘客上车时司机不顾我的建议,坚持让两名男士与我挤在中排的三人位,不得已我只好抱着行李在拥挤的座位上坚持了三个小时。后车辆即将跨越黄河时,司机反复回复微信,不停重新规划路线,不仔细看地图避开黄河大桥拥堵路段,且为了避开浮桥收费站,我与另一名外地乘客两次建议司机走浮桥,费用我来出,司机在行至黄河大桥时紧急调头,且对我大声辱骂威胁,语言不堪入耳,让我滚下车,是在车上乘客的劝说下才停止辱骂威胁,我在被骂被威胁时没有说话,不知道也不敢想我若据理力争会出现什么样的后果,不知道某顺风车的惨剧会不会重现。
七、疫情防控问题:
此次行程共5名乘客,其中三名下飞机乘客,司机均未测温和查看健康码,且未询问下飞机乖客信息。
八、车辆管理问题:
在我被司机辱骂威胁后第一时间与公司客服微信联系,此时该公司并不知道原本两小时前就该到达的车未到达,且不知车辆目前所处位置,这是重大的监管不力,如果出了事公司甚至不知道在哪里出的事,车辆居然没有安装GPS定位,好在客服一直通过微信劝导安抚我,让我当时的害怕心情得到缓解,可是事后回想仍然害怕的不得了,这种安抚起不到任何作用,如果发生问题,司机将乘客扔进黄河,谁第一时间来救人!
最后的最后,希望相关部门发挥监管作用,切实重视乘客安全问题!!!再次提醒乘客谨慎选乘网约车!
目前,首汽约车客服已表示将尽快核实处理!
希望有关部门尽快核实监管!
对此你怎么看?
来源:综合滨州头条、滨州早知道
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