记者 马斌
通讯员 吕志远 报道
晨报淄博5月15日讯 救助工作接触的救助对象情况非常复杂，老弱病残、精神障碍、智力异常的人员占了很大的比例，给他们供救助、为他们找家就难度很大。除了耐心和细心，很多时候更需要工作人员开动脑筋，针对不同的人员采用不同的方法一一破解难题，才能更好的做好救助服务工作。今天一早，在淄博市救助服务中心工作人员专车护送下，受助的聋哑女子小代顺利回到了泰安，与阔别一个多月的丈夫和两个孩子团聚。
5月14日晚上7：45，一名年轻女子被民警送到了淄博市救助服务中心。经值班工作人员了解得知，该女子是一名聋哑人，有市民发现她在沣水镇某物流园附近溜达了好几天，似乎是无家可归，于是报了警。在公安机关的配合下，淄博市救助服务中心迅速确定了该女子的身份，她姓代，泰安市宁阳县人。
市救助服务中心工作人员耐心和小代交流。
刚被护送到淄博市救助服务中心的时候，小代非常紧张和激动，坐在警车里双手紧紧抓住警车座椅，无论工作人员和民警怎么劝说都不下车，一边使劲摇头一边不停大声叫嚷着，发出“啊啊”的声音。工作人员耐心劝说了半个多小时，她依旧不愿意下车。正在大家一筹莫展的时候，值班人员突然想到，中心现在有一名长期滞留人员同样是聋哑人，说不定他可以和小代交流。果然，两人一见面，这名长期滞留人员对着小代简单比划了两下，她就瞬间放松和安静下来，很顺利下了车，进了隔离观察室。
随后，考虑到她的身体状况，很多情况需要了解清楚，于是连夜值班人员就联系到了她的丈夫刘某。刘某告诉值班工作工作人员，妻子小代从家中走失已有一个多月，家人十分着急，寻找多日没有结果，他们还在当地报了警。“我身体不太好，还有两个孩子需要照顾，实在没有办法到淄博接妻子回家。”听到妻子被救助的消息，刘某非常激动，但他希望淄博市救助服务中心工作人员尽快把妻子送回去。在值班工作人员的仔细询问下，还了解到小代性格有些偏执，不好接触。
淄博市救助服务中心专人专车护送小代回家。
担心小代不适应新环境夜里出现别的状况，值班工作人员每隔半小时就去看一看，随时听着房间里的动静。5月15日一早，根据疫情防控的要求，淄博市救助服务中心工作人员带小代到医院进行了查体，排除了新冠肺炎，然后驱车去了泰安，把她一路护送回家。
本文来源：鲁中晨报
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