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小城大爱 “儒苑”伴您温馨出行

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兖州是小城,兖州站也不是大站,可是小小的城站里满满地都是爱,“儒苑”,如愿,兖州站“儒苑”伴您温馨出行。

鲁网5月8日讯(记者 王平)“您好,是兖州站吗?我已经平安到达济南了,谢谢,非常地感谢你们,今天是我第一次来这里,真的是让我觉得很温暖,以后我还会再来这里,下次,我还会见到你们吗?我想好好谢谢你们……”

5月7日晚上22时,兖州站的站长热线接到了旅客王先生的感谢电话。时间回到当日18时20分。

“白主任,接到一名重点旅客,请到一站台来!”

“服务台,请把轮椅推到一站台北20米处!”

“广播室,麻烦广播一下,看看候车室是否有医生!”客运值班员庞敏在一瞬间安排了几项工作,却仍然紧紧提着心。

原来,5019次列车下交一位癫痫病病人,这位病人就是王先生,王先生下车的时候刚刚吃过药,却没有想到刚一下车,病情又发作了。庞敏把王先生扶到花坛边坐下,然后立即用手持电台通知了相关岗位协助。

收到庞敏的求助,值班站长白占亮与车间值班干部立即赶到现场。经过了解,王先生当日要从曲阜到济南办事,乘坐5019次列车在兖州站换乘,癫痫是多年旧疾,平时很少发作,可能是因为出门在外,饮食作息时间都打乱了,才会这样频繁发作。值班站长白占亮得知王先生还没有吃饭,将王先生搀扶到候车室二楼休息后,又给王先生拿来了方便面和火腿肠。

19时20分,在车站经过一个多小时的休息调整,王先生情绪逐渐稳定,精神也恢复了正常,于是向车站工作人员表示可以继续旅行。看到王先生精神状态已恢复,值班站长白占亮与客运值班员庞敏一起将王先生送上开往济南的K8272次列车。

上车前,王先生久久握着白主任的手:“太感谢了,你们太好了,除了谢谢我真的不知道还能说些什么……”

“没什么,出门在外,谁都有可能会出现意外情况,旅客都是我们的亲人!您不用客气,到济南了报个平安!”

于是,出现了本文开头的一幕。

兖州是小城,兖州站也不是大站,可是小小的城站里满满地都是爱,“儒苑”,如愿,兖州站“儒苑”伴您温馨出行。

来源:鲁网

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