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河口区退役军人事务局坚持围绕“五心”服务主题，以“变‘事务’为‘服务’，做好退役军人的‘娘家人’”为工作理念，主动适应新形势，适时提出“四个创新”的工作理念，不断驱动退役军人事务工作提档升级。
一是创新工作理念，变“事务”为“服务”。成立之初，区退役军人事务局就提出了“‘变’事务为服务，做好退役军人的‘娘家人’”的工作理念，以“让退役军人满意”为工作目标，夯实信念基础，筑牢理想之基。
二是创新信访工作模式，变“上访”为“下访”。定期开展退役军人矛盾纠纷大走访、大排查，了解掌握广大退役军人思想动态和诉求，对能够解决的问题和诉求要第一时间做出回应，避免将小事拖大，大事拖炸。
三是创新帮扶解困，变“被动”为“主动”。开展“面对面、心连心”走访活动，每位工作人员与退役军人结对子、交朋友，同时建立健全退役军人走访制度，大力开展退役军人大走访活动，充分了解每一位退役军人的家庭、生活、工作情况，特别摸清我区困难退役军人群体底数。改变原来由困难退役军人自己申请为退役军人事务部门主动发现，及时帮助的新体制机制，严格落实困难退役军人帮扶解困各项审批政策，及时援助需要帮助的困难退役军人。
四是创新创业就业，变“渠道单一，毫无章法”为“多措并举，组合出拳”。分析当前就业形式，积极开展退役士兵适应性培训和技能培训，同时针对性地开展“订单式”培训，不断优化退役军人就业创业环境。
本文来源：河口区
责任编辑：
丁晓晓_dy08
