河东农商银行党委书记、董事长（中）到企业了解其经营情况。 2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是脱贫攻坚决战决胜之年。今年以来，河东农商银行认真贯彻落实省联社“123456”总体工作思路和临沂审计中心工作部署，牢固坚持以“服务三农、服务小微企业、服务社区家庭”为己任，紧扣金融支持乡村振兴战略，积极履行社会责任，以推动高质量发展为主线，用心支持实体经济，用情服务“三农”，不断优化信贷投向，提升金融服务水平，走出了一条富有农商特色的信贷支农、助商、兴企的发展之路，成为支持辖区经济发展的金融主力军。截至3月末，全行各项贷款余额达97.71亿元，较年初净增4.38亿元，增幅为4.69%，其中，全行实体贷款余额为74.89亿元，较年初净增4.84亿元，增幅为6.91%，为当地经济发展提供了强有力的保障。
支持特色产业 带动农户增收致富
枝间新绿一重重，小蕾深藏数点红。4月22日，河东区汤河镇前张庄村沂州海棠基地内，海棠花的花骨朵已挂满枝头，徜徉在芬芳四溢的海棠园内，让人如痴如醉。
工作人员和沂州海棠种植户交流种植情况。
记者一行来到这里时，开元花卉种植专业合作社负责人管学迎正在侍弄他的海棠盆栽。“我现在种了二三十亩，主要是沂州海棠，一盆海棠能卖十几块，大一点的能卖到二十多块，一年能卖个四五十万。有现在的经营规模还都多亏了河东农村商业银行的帮助。”谈起种植海棠的经历，管学迎打开了话匣子，“我从1999年就开始搞花卉苗木种植，刚开始种植面积少，后来随着市场行情越来越好，我想扩大种植规模，但是手头的钱不够，得知农商银行有这方面的扶持政策，我就问了下，没想到农商银行的人很快就来我这里考察情况，没几天，就为我办理了20万元的贷款，一下子解决了我扩大种植规模的资金缺口。”从那以后，管学迎只要遇到资金困难，第一个想到的就是河东农商银行。
产业兴旺是乡村振兴的首要任务，是解决农村一切问题的前提。作为农村金融的主力军，扶持优质特色产业为河东农商银行大展拳脚提供了机会。近年来，河东农商银行把支持苗木花卉做大做强作为促进农业增效、农民增收的主导产业项目，支持种植户扩大种植规模，进行品种改良，支持当地苗木花卉基地化、品牌化和产业化的发展，使苗木花卉成为当地农民增收新的增长点。沂州海棠成为临沂市市花后，汤河支行进一步加大对该产业的扶持力度，发放授信贷款支持农户扩大沂州海棠基地建设规模，引导种植户加快沂州海棠在城区绿化中的栽植利用，提升沂州海棠花卉品质，提高沂州海棠花卉市场占有份额，让市花沂州海棠成为临沂市一张亮丽的城市名片。目前，汤河支行已为辖区139户种植户授信1300万元，全力支持辖区种植户扩大种植规模，助力农户增收致富。截至目前，汤河镇木瓜海棠种植面积达到了2000余亩，仅苗木花卉产业一项使农民增加收入7000万元，不仅为当地农民带来了丰厚的收益，苗木花卉成为了当地种植户增收的“摇钱树”，而且河东农商银行也成为农民致富的坚强后盾。
除此之外，河东农村商业银行针对梅埠街道办事处白道口村、解湖村、盛安村有传统种植甜瓜、西瓜的实际，在信贷扶持上念好“早、快、足、全”四字经，即：在信贷计划安排上抓“早”，利用一季度开展集中评级授信；在信贷投放上谋“快”，实行贷款限时承诺，为种植户开通信贷“绿色通道”；在信贷额度上用“足”，办事处两个村居有信贷需求的种植户都从支行获得了足够的贷款；在信贷服务上求“全”，为种植户提供资金、技术、信息一条龙服务，引导和推动广大农民依靠科技致富。去年入冬以来，梅埠支行发放专项贷款220万元，支持白道口村、解湖村、盛安村29户种植户扩大种植规模，瓜农每亩收入达1.3万元左右。
创新信贷产品 扶持辖区商户发展
胜浩五金锁具箱包配件厂是一家主要从事五金配件和箱包锁具贸易的个体工商户。新冠肺炎疫情爆发后，货款回收不及时，造成资金上的缺口，是河东农商银行帮他们解决了燃眉之急。
工作人员到商户走访。
“年初疫情爆发后，厂里没有停下进货，不过很多货款回收不及时，这导致了我手头没有钱支付进货的货款，幸亏河东农商银行给我授信了400万元的‘沂蒙五金贷’，让我及时支付了货款，维持了厂里的正常经营。” 该厂主要负责人陈清胜说，他经营五金配件也有几十年了，和河东农商银行一直有合作，期间客户经理经常与他联系，实地考察，了解厂里的资金需求，及时帮他们解决难题。
河东区有五金和钢材两大市场，这里的许多商户都是河东农商银行的忠诚客户。为了解决商户资金问题，河东农商银行制定了《河东农村商业银行沂蒙商城（沿街商圈）营销攻坚活动实施方案》，根据辖内市场整体经营情况、行业发展前景、优质商户分布等合理划分为多级市场，精耕细作，精准营销。近期还组织举办了“不忘初心、牢记使命”信贷产品发布会、银企对接会，创新推出“沂蒙惠钢系列贷”、“沂蒙五金系列贷”、“沂蒙商城通贷款”等特色信贷产品。根据客户需求，为不同行业、不同属性的客户量身定制金融产品。目前，已对辖内市场9996户商户建立档案，为市场商户新增授信5.66亿元，新增用信户数346户，新增用信8361万元。
优化金融服务 精准帮扶小微企业
叉车来回穿梭，饲料堆满仓库，工作人员有条不紊，临沂澳诺鑫饲料有限公司一片繁忙景象。该公司成立于2010年，是一家猪饲料和兔饲料生产加工企业，产品主要销往山东各地以及福建、四川、江西等地。
河东农商银行领导一行到饲料加工厂进行现场调查。
“疫情发生后，很多养殖户担心后续买不到饲料，公司订单量突然暴增，加上节前备货不足，原材料价格普遍上涨，公司资金就有点跟不上了。正在一筹莫展时遇到了河东农商银行的客户经理上门走访，了解到我的情况后，他们为我开通了‘绿色通道’，只用3天时间就给我放款300万元，保障了原材料及时采购、公司正常运营。真心感谢河东农商银行对我资金上的支持和精神上的鼓舞!”该公司主要负责人张克兰说，他真没想到放款速度能这么迅速，河东农商银行的服务态度真的让人无可挑剔。
这只是河东农商银行近年来服务小微企业的一个缩影。据悉，为深入贯彻落实省联社关于加强基础客户和行业客户精准营销的工作要求，积极探索建立信贷营销服务新模式，全力支持小微企业发展，去年入冬以来，河东农商银行陆续组织开展了“不忘初心、牢记使命-寻找百家小微企业主”活动和“东城花开-寻找百家小微企业主”活动，精选辖区小微企业，一对一开展金融精准服务，进一步深化小微企业金融服务工作。 “不忘初心、牢记使命-寻找百家小微企业主”活动用时2个月累计新增用信168户，新增用信金额23682万元；“东城花开—寻找百家小微企业主在行动”活动历时3个月，累计新增用信户数337户，新增用信金额50157万元。
在优化金融服务方面，该行积极开展“1+7”帮扶行动。采取1名支行行长对辖区内1处重点项目、1个薄弱村居、5个重点小微企业进行重点帮扶。对清单内小微企业实行7个工作日回访制，每周至少上门走访一次，了解企业经营情况及融资需求，对企业所提诉求“以走访登记表”的形式转对口部门予以限时办理。为了提高办贷效率，在全行范围内推广实施限时办贷服务，明确贷款调查、审查、审批、贷后管理等环节的责任人和办理时限，着力打造“产品全、效率快、服务优”的服务标准。
加大帮扶力度 助力企业复工复产
临沂万隆工艺品有限公司是一家出口柳编制品、木制品的厂家，产品主要销往欧美等地。该公司通过柳编加工、竹木藤条工艺品制作、家具制作等行业，采取送订单、送技术、送销售渠道等方式，直接或间接带动就业人数超千人，为当地老百姓增收致富贡献了力量。
河东农商银行副行长张明杰（左）到万隆工艺品了解企业诉求。
“疫情发生后，国外主要市场普遍采取‘封城’策略应对疫情，柳编工艺品属于非生活必需品类消费品，很多境外销售网点纷纷停业，很多出口订单被取消，我们不得不面临转型的问题，为此，公司新上了纸箱生产线，在这个关键时期，资金周转成了大问题。”该公司负责人陈际献谈起此次疫情对公司的影响时提到，幸亏有河东农商银行200万元的信贷支持，让他有信心对抗疫情。不仅如此，该公司有一笔1800万元的贷款到期，但是没有足够的资金还贷，河东农商银行在走访时了解到该情况，主动为该笔贷款办理了“无还本续贷”手续，结局了该公司的燃眉之急。
病毒无情，农商有爱。疫情发生以来，河东农商银行高度重视企业复工复产资金需求，制定了《河东农商银行关于金融支持防控新型冠状病毒疫情的通知》，从稳定信贷规模、降低融资成本、保障基础服务、优化信贷服务、实施让利策五个方面为对受到疫情影响、生产经营遇到困难的客户吃下一颗定心丸，确保业务不断档、服务不打折。积极推出“抗疫帮扶贷”序列贷款产品，包含“抗疫冲锋贷”、“抗疫复工争锋贷”、“抗疫模范先锋贷”、“抗疫家庭备用急锋贷”等4款子产品，额度最高可达500万元，在给予利率优惠的同时，对受疫情影响的一些企业不盲目抽贷、断贷、压贷，并主动和企业沟通，结合企业实际，及时调整还款计划，支持企业共渡难关。积极对接人民银行临沂市中心支行，并将支小再贷款政策进行广泛宣传，切实用足用好“再贷款”优惠政策。针对辖内受疫情影响较大的小微企业，由属地支行安排专属客户经理逐户逐笔进行电话沟通落实，做到应贷尽贷，帮助小微企业渡过难关。
脱贫攻坚，农商先行。在谈到下一步的工作时，河东农商银行党委书记、董事长王运斌说，河东农商银行将始终坚守“支农支小”的市场定位不动摇，主动融入地方经济发展大局，加大金融供给，加快金融创新，优化服务方式，深化金融改革，为临沂地方经济发展贡献金融力量。（ 张宗冰 周震 刘浩朋）
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