记者 孙渤海 报道
晨报淄博4月20日讯 淄博的孟女士几年前买了一辆奔驰车，多次前往柳泉路上的吉星4S店洗车。孟女士称，4月17日再去洗车时，她被员工降下卷帘门砸伤了，事发后4S店员工态度非常恶劣。4S店则否认了车主一方的说法。
“我去柳泉路上的吉星4S店洗车，结果被卷帘门砸伤了。”4月17日，淄博市民孟女士拨打本报（0533）3585000新闻热线表示。
4月18日中午，记者见到了孟女士和她的丈夫。孟女士表示，3年前她买了一辆奔驰车后，多次前往柳泉路上的吉星奔驰4S店洗车。4月17日下午5点左右，她和丈夫驾车外出经过该4S店时想洗洗车，很顺利就将车开到了洗车房。
孟女士的丈夫介绍，以前去那里洗车时，他们想多活动活动，经常自己洗，这次也不例外，“刚去时里面的员工问开单子了没有，我说等会就去开，车快洗好的时候，没想到出了状况。”
孟女士和丈夫回忆说，当时去了另一名员工问开单子没，他们夫妻俩的意思是洗完车把车开出去，再到前台开单子，然后再走，但这名员工拒绝。“他把卷帘门落了下来，我当时站在下头不知道，卷帘门砸到了我的脖子后面和右肩，我一下就蹲地上了。我很生气，过去拽着他的衣服，他又往我身上打了两拳。”孟女士说。
孟女士的丈夫说，见妻子被打，他正要跟对方理论，又去了很多店里的人。他担心事态恶化，当场交了现金后与妻子驾车离开，未出4S店大门的时候想报警，结果很多人又追赶了过去。孟女士和丈夫表示，在洗车房和4S店大门口，店里的人对他们进行了言语辱骂和威胁。
“报警后，我和民警又回到了4S店。民警想去调取洗车房和大门口的监控，但没有画面，4S店的人说监控坏了，怎么就这么巧呢？”孟女士说，被砸以后，她的右肩很疼，胳膊也抬不起来了，18日在丈夫陪同下去了医院，接下来还要做进一步检查。
孟女士的丈夫告诉记者，4S店应承担妻子的医药费和误工费，对他们辱骂、威胁的人要向他们道歉。孟女士则表示，她准备通过法律途径来维护自己的权益。
18日下午记者到4S店采访时，新闻发言人贾女士回应称，卷帘门是降了，但速度很慢，没有砸到人，不清楚对方什么时间、什么原因伤的；工作人员不存在辱骂、威胁的情形，而且是对方动的手，工作人员没有动过手。此外，店内监控确实在之前就坏了。贾女士表示，4S店愿意与客户当面沟通此事，沟通不成建议走法律途径解决。
本文来源：鲁中晨报
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王文杰_ZB51
