因历史原因大部分油田职工住房没有取得不动产权证,住房办证问题一直困扰着广大油田职工。油田“三供一业”移交以来,东营区将解决油田职工住房登记办证工作放在突出位置,作为油地深度融合的重要举措、为民服务的生动诠释、服务下沉的具体体现,积极稳妥有序推动登记办证。胜利花苑片区涉及面广、群众诉求多,我区联合油田公共事业管理部,集中攻坚聚力突破胜利花苑片区不动产登记工作,把服务站搬到社区、搬到群众身边,真正做到了让群众少跑路。十天时间,累计办理网签契税户数达到6117户。
“火神山”速度搭建一站式服务站。在胜利花苑片区临时增设网签站点2处、收税站点1处、工位30个,场所、桌椅、电脑、打印机、网线等10个小时全部安装调试到位。油田抽调30名精兵强将,当晚组织工作流程培训,保第二天上岗办理业务。税务机关将办税大厅除保留必要人员外,整建制搬到胜利花苑收税站点现场办公。区住建局协调市住建局开放网签权限32个,为增加网签工位奠定基础。
“双例会”机制现场解决工作难题。建立每日上午7点半、下午4点半双例会工作调度机制,采用一线工作法现场办公,汇总梳理各网点工作情况,分析政策解释、组织发动、网签办税流程、秩序维护、后勤保障等工作中存在难题,现场研究解决方案,确保了政策解释口径统一、职工组织发动有序、网签办税流程便民、现场秩序井然有序、后勤供应保障有力。
优流程网签办税高效运转。统筹安排网签、办税网点,实现网签、办税业务无缝衔接,让职工就近办理享受一条龙服务。全面系统梳理网签、办税工作流程,根据每日不同时间节点业务办理量,结合油田二级单位办证职工数量,精准安排业务办理时间,让职工少等待、快办理。
勇担当践初心倾情为民。积极向上争取,妥善解决油田供应处1200余套住房历史遗留问题。全体工作人员朝八晚九,满负荷连续作战,多名工作人员声音嘶哑,多台打印机因业务量过大而瘫痪。增开老年人办税绿色通道,等待时间大大减少。集中攻坚结束后,继续保留网签、办税站点,保持便民利民延续性。
下一步,东营区将继续做好油田职工住房不动产证办理工作,继续推动服务下沉、一站式服务,让油田职工少跑路就近办,将事关油田职工切身利益的住房不动产证办理工作办好办实,不断增强油田职工归属感、满意度。