记者 王莉莉
4月2日,记者再次见到马雪时,她正在利用难得的“相夫教子”时间,整理着此次援鄂期间的实战经验。这一天,是她刚刚回到淄博的第二天。
“趁现在记忆清晰,赶紧整理出来。我一定要把最新的最规范的感控知识传递给大家,就当是我从武汉给咱淄博人带回的‘特产’啦!”经过一晚的休整,马雪看上去神采奕奕,乐观积极的她脸上洋溢出的温暖笑容,让人不禁联想到天使的微笑。
湖北战疫的关键时刻,周村区人民医院消化呼吸内科医生马雪,义无反顾选择逆行而上,奔赴武汉践行着医者仁心的使命。2月9日,她成为淄博市第五批援鄂医疗队的一员。
其实,这个特殊的庚子年春节里,马雪一直在为战疫奋斗着,只不过在中途,战场变了。早在年初,因疫情需要,有着12年呼吸内科工作经历的马雪临危受命,担负起周村区人民医院发热门诊医疗组长一职,全面负责医院发热门诊和留观病房的组建及医疗工作安排部署。
就诊流程、人员协调、工作制度的建立、电脑系统培训、消杀培训、穿脱防护服培训、门诊应急情况处理、数据汇总上报,马雪整日奔走在发热门诊和留观病房之间。“因为好多工作都是从零开始,压力异常大。”马雪坦言,战疫之初,她也焦虑过。她需要付出更多的精力去统筹协调各项工作,“连轴转”成了工作常态。自年初“开战”后,马雪24小时不离院,同是医务工作者的丈夫也因值班手术顾不上家,2个年幼的儿子只能交给年迈的父母照顾。每天身着厚重的防护服,面对不同症状的就诊患者,交班、问诊、检查、消毒,一刻也不停歇。1月29日,马雪在发热门诊值班时接到疾控中心通知:门诊一留观病人为疑似病人,该病人及家属隔离期间,交由马雪负责查房及诊疗。接到这个艰巨任务后,马雪更拼了,除常规治疗外还必须对病人及家属辅助心理疏导及生活上的关心。她的努力,患者一家都看在眼里,渐渐她与患者一家成了朋友。
特殊的经历赋予了马雪非同一般的战斗力。2月9日,马雪接到选派通知,“出征”武汉。从10:30接到通知到12:00出发,短短1个半小时的时间,她匆匆告别家人,简单整理行装,带上必须的医疗物资,勇敢踏上了征途。
在经历了严格的培训和考核后,马雪在36岁生日当天,进入了武汉汉阳国博方舱医院,开启了她终生难忘的一段经历。
“至今我还记得首日入舱时的情景。”得益于多日的发热门诊经历,令马雪多了一分从容、少了一分紧张。同时入舱的护士第一次见此情景,紧张到话都不敢说,马雪一边安慰她,一边给她提供专业提醒:“我们的防护已经很到位了,只要动作幅度不大,不会有问题的。”作为第五批援助湖北医疗队中唯一的一名女医生,马雪“逼迫”自己用最短的时间快速适应了方舱医院的节奏。入舱首日,她就凭借专业医生的实力,排查出了一名病情加重的患者,并紧急转至定点医院治疗,为患者治疗抢抓了关键时机。连续9个小时不吃不喝,穿着厚重的防护服,面对40个病人,逐一了解他们的病情及需求……接下来的日子里,病人持续增多,最多的时候一名医生需要负责120多个病人。而这些,成为了援助武汉期间,马雪和队友们的日常状态。
共患难的日子里,和谐的医患关系成为战疫的关键力量。用队友的话来说,就是马雪从来不拿患者当病人,而是像朋友一样自然相处。“方舱医院内的病人,病症相对较轻,除常规治疗外,他们更需要的是人文关怀。”马雪说:“在那段最难的日子里,融洽的关系让我感觉他们就是我的兄弟姐妹,我就是来帮他们一把的自家人,彼此信任,互相依靠。”为了方便辨认,穿着防护服的队员们都在身上写上自己的名字,有一次他们实在想念孩子,便突发奇想在防护服上写上了孩子的名字。查房时,一名患者唤她“成成妈妈”,那一刻她说自己有些恍惚了,仿佛自己和队友已经圆满完成任务,回到了家乡,回归到“成成妈妈”的角色。“最让人感动的是,中间我们分工有所调整,空舱一个星期后,我再次回到舱内时,新换的防护服上我没有再写孩子的名字,病人却一眼就认出了我,依然亲切地唤我‘成成妈妈’。”
病人的认可,让马雪和队友们浑身充满了力量和勇气。在汉阳国博方舱医院,队员们对住院患者按照病情轻重及时调整诊疗方案,同时还积极开展心理安抚和疏导,马雪他们通过心愿墙、千纸鹤、行走的二维码、潍坊风筝等等各种形式的病区文化活动,让患者在被治疗的同时,深深感受到山东医务工作者们的大爱。
为了将自己的战斗力发挥到极致,马雪加入了生活组,当起了“仓库管理员”。从统计到发放,每日与各种物资打交道,事无巨细。这个工作有个最关键的环节,便是准备入舱人员的防护用品。有的医护人员需要特殊尺码的防护服和手套,然而方舱里有时会物资短缺,她必须提前协调好物资组,夜里无论多晚,她都自己亲自去领取。“不能出现任何疏漏,我必须确保大家的物资保障,这是战疫胜利的前提。”
在一个个“马雪”们的共同努力下,胜利的曙光终于出现。3月8日,对于马雪来说,是终生难忘的日子。她所在班组接到了休舱任务,这预示着武汉战疫迎来了转折点。当天,转运走最后一批病人,马雪埋头于各种报表统计、病历归档及物品交接工作。作为信息员的她,传输完最后一组数据后,她和队员们一起在交接班记录本上写下了最后一次的交班记录,郑重地签下了自己的名字,为这次光荣而艰巨的任务画上了圆满句号。
战场在变,初心却未改。“虽然我们已经平安回到淄博,但是从目前来看,疫情还没有彻底消退,还有很多工作要做。”4月2日下午,记者看到了马雪正在整理的感控知识笔记:“发热门诊的工作经历,让我在这次援鄂的工作中更加有的放矢。而援鄂过程中,我们同样学习、积累了许多更加专业的感控知识。例如专业穿脱防护服、各种消杀流程、三区两通道的规范建设等等……此次援鄂,不单单是支援湖北战疫,我们还将战疫的阶段性成果带了回来。”
马雪说,她要把最新最规范的感控知识传递给大家,加强医院发热门诊、隔离病房的感控建设,继续为战疫取得最终胜利贡献新的力量。