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“1成首付、先租后买”,弹个车充分保障消费者的知情权

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□文/图 半岛记者 郑天钟

随着汽车市场的不断发展,现在的购车渠道也是越来越丰富,从传统的4S店、汽车大卖场到百花齐放的线上买车、直播带货……而在新兴的购车模式中,弹个车的人气指数是非常高的,它的“1成首付、先租后买”帮助了很多年轻人完成有车梦想,但同时,其融资租赁模式也引发了一些争议:弹个车到底是买车还是租车?这种汽车融资租赁模式有什么特征,它是如何操作,能否充分保证消费者的购车权益?

为此,记者实地走访了弹个车一家青岛门店,并与工作人员展开了对话,答案以下揭晓!

汽车融资租赁是买车还是租车?

弹个车“1成首付、先租后买”的口号大家耳熟能详,其实它背后的商业模式是汽车融资租赁,这种模式与传统消费贷款不同,也不是常见的经营性租赁,它其实是一种更加灵活的分期购车金融方案。

具体说来,汽车融资租赁在欧美等成熟市场已经十分普及,弹个车将其引入国内后进行了改良,目前大多产品采用“1+3”的模式,即第一年为租赁期,消费者通常支付10%首付租金和服务费就能开走一辆新车,而且车牌、购置税、车险、行驶证等手续一应俱全。不过需提醒的是,车子的第一年产权属于融资租赁公司。一年的租赁期结束以后,消费者支付尾款就能获得车辆的所有权,完成融资租赁买车全流程。如果不愿或者无法一次性支付尾款,消费者可以经银行审核后进行分期贷款,行业内一般是3年36期。

本报记者也专程采访了弹个车平台负责人魏南衡,其进一步介绍,弹个车是以车辆销售为目的,租赁期结束后,除非消费者出现严重逾期或者其他违法行为,绝大多数均能通过支付剩余款项,或者办理银行贷款,来获得车辆的所有权,所以汽车融资租赁归根结底就是买车!

总结一下,“先租后买”,还是以买为目的,租只是暂时的。弹个车通过第一年所有权和使用权的分离,最终是能够达到灵活帮助消费者购车的目的。

当然,这个模式毕竟是一种新兴的消费方式,和大家认知的传统汽车贷款也有区别。关于用户所选择的这一模式,弹个车是否做到了前期的清晰明示呢?

据记者体验该产品流程发现,在选择这一模式过程中,弹个车会通过多种途径保证消费者的知情权,包括线上线下均有产品模式介绍、重要事项提醒、整体方案的费用情况等等,消费者对于这一模式所具有的属性和所选方案的整体费用情况都能有所获知。

另外需指出的是,弹个车作为时下流行的汽车新零售业务,是采用现在互联网业务普遍使用的电子合同形式完成签约。针对有消费者提出电子合同不如纸质合同的体验感强这一情况,记者体验发现,弹个车在电子合同签署环节,提前会有弹窗对于重要事项进行提醒;而签约时客户需要自行输入支付宝密码(天猫端),或者输入短信校验码(电子签名短信校验码)才能完成合同签署;另外提车时客户还要签署纸质确认书,并且手持身份证拍照,确保消费者的充分知情权。最终这一流程才算完成。可见,弹个车相关的提醒告知还是做到了非常充分。

弹个车的优势是什么?

弹个车的出现确实解决了一部分消费者买车难的问题,在记者走访的一家青岛优选好车长江东路店,店长潘昊告诉记者,“2019年,我们店销售了50多辆车,很多消费者和我们保持了很好的关系,常会和我们交流自己的用车体验,车子给他们带来的生活便利,总的来说,消费者对这一模式是认可的。”

那么,选择弹个车到底优势在哪里?

据记者调查,首先,弹个车的首付租金仅需1成,也就是说10万元的车,只需拿出1万元首付租金和几千元服务费就可以提走使用,这对于很多经济实力不足的年轻朋友就很合适了,另外,弹个车还经常推出优惠活动,部分车型可以做到0.5成首付,甚至零首付。只要通过了平台的信用审核,消费者就能够基于自身信用以非常低的门槛开上一辆车。

其次,弹个车的平台审核流程方便,通常5分钟就能出结果,较之银行等金融机构,不需要提交各种复杂的证明材料,而且时间也快。

第三,购车方案很灵活,如前面介绍的,消费者能够获得更长的分期还款时间和选择方案。

第四,车型选择多,售后有保障。在弹个车的平台上,有40多个汽车品牌的470多款新车车型可供选择,而这些车型都是弹个车从汽车厂家或者经销商采购。而且,弹个车还有“安心弹”服务保障,提供高于国家三包政策的售后服务标准。

但也需要指出的是,弹个车的整体购车成本会稍微高出4S店分期贷款,这也是与其超低门槛、更长的还款周期相挂钩的,再加上购置税、车牌、首年车险等费用也包含在整体的方案中。“我们会给消费者比对各种购车模式,实打实的计算费用,让他们自己做出选择。从某种程度上说,弹个车的服务人员更像是一个消费者的购车顾问,而不是单纯的推销员”,潘店长表示,他去年年底卖出了一辆上汽荣威i5自动挡,原价8.79万元,首付租金原本应该是8790元,但他又帮顾客抢了一个2000元的优惠券,首付租金最终只需6790元,而4年算下来,每个月的还款费用是2378元,也不高,这样顾客盘算了一下,愉快地在他这儿下单了。

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