文/图 记者 张培
通讯员 杨静
“现在联通路以南还有不少未拆迁户,孩子需在家上网课,有村民反映网不行。”3月19日,淄博市张店区房镇镇彭家村网格员许云晓,通过镇政府掌上办公云平台上报了工作中发现的这一问题。3月20日,维修人员到现场消除了网络故障。
自疫情防控取得阶段性胜利后,房镇镇根据市委市政府要求,将工作重点转向城乡环境大整治、保障民生工作。为了更好地为群众服务、维护群众利益,房镇镇“刀刃”向内,自我革新,启用掌上办公云平台,上到镇党委一把手,下至社区、村居网格员,可随时将巡查中发现的问题通过手机移动端上报,让相关部门及时准确地处理。
房镇综治办工作人员在向网格员派发任务。
3月26日,记者在房镇镇人民政府看到,工作人员都已将这款名为“智慧房镇”的办公云平台安装到手机上,这个办公云平台主要包括城管、环保、安监、综治、环境治理等多个板块,镇上的工作人员和各社区、村居的工作人员可随时上报问题、举报情况,再由镇上相关部门处理并及时反馈结果,极大地提高了办事效率。
房镇镇党委委员、政法委员、人武部部长隋岩昌介绍,如今各镇(办)负责的工作非常多,特别是民生方面的事项须件件落实反馈,群众利益无小事。以前单位内部虽然用过微信群、QQ群发布办公信息,但由于部门较多,工作人员较多,发布的信息很容易被其他信息淹没,导致工作上很被动。如今启用了“智慧房镇”办公云平台,工作人员在发现问题、处理问题时容易归类,处理起来也有针对性,更加精准了,完成工作的效率和质量明显提高。
隋岩昌表示,“智慧房镇”这个办公云平台还能实现对辖区企业、重点场所在工商营业执照、环保手续、消防手续、环评检测报告、企业简介、GPS定位等20余项基础信息的统一备案、即时可查,还能实现对执法人员、网格员工作任务智能化“派单”。同时,为全面做好全镇的环境大整治大提升工作,房镇镇已设立3名环境监督员,对辖区24个村、5个社区进行全方位巡查,发现问题可随时通过该办公云平台举报,以便让相关涉事部门、社区、村居及时处理问题、化解矛盾,维护好群众利益。
房镇镇彭家村网格员许云晓通过“智慧房镇”办公云平台及时上报群众求助的问题,结果一天时间就解决了问题。