在防控的日子里——物业24小时一线值守，业主捐款捐物表谢意

“吴经理，咱小区的丛培秀大姨提着两提饼干，到咱们办公室这来了。”3月17日上午，环翠区竹岛街道水岸明居小区物业经理吴瑾辉正在处理公事，闻言，她赶紧放下手头工作，迎了出去。

一看到吴瑾辉，丛培秀就笑起来：“我来给你们送点饼干，让值夜班的人好吃点东西垫垫肚子。”

接过饼干，吴瑾辉一时间感动得说不出话来：“你说你花这个钱干什么？！”

“我买了5箱饼干，还有一部分，小卖部的人待会儿给你们送过来。”丛培秀笑着说，“这些日子，真是辛苦你们了，我本来想给你们买点大碗面，饿了的时候好歹有口热乎东西吃，结果商店里没有成箱的方便面了，我就只能买点饼干了，你们可千万别嫌弃。”

“我们感动还来不及呢，真是太谢谢您了！”拉着丛培秀的手，吴瑾辉连连道谢。

71岁的丛培秀是水岸明居的老住户了，由于是独居老人，小区物业对她格外照顾。“平时家里哪里坏了，只要打个电话，物业工作人员就上门来修，我对他们是太感激了。”丛培秀说，疫情发生以后，她更是心疼这些日夜值守的物业工作人员，不仅要抓小区防控，日常工作也没有松懈。

前几天，丛培秀出门买菜，看到两名物业工作人员顶着北风在门岗执勤，心里触动尤其大。当天晚上回到家，丛培秀怎么也睡不着，她觉得自己一定要做点什么。

“一开始，我拿着1000块钱去了物业，想让他们给自己买点东西，结果吴经理说啥也不要，没办法，我只好换成了饼干。”丛培秀无奈地说，这5箱钙奶饼干一共花了572元钱，就当是自己的一点心意吧。

除了丛培秀的饼干，小区物业还收到了不少业主送来的爱心物资。一箱箱苹果、一桶桶消毒液，每一样物资里面包含的都是业主的一片心。吴瑾辉坦言，一场疫情，让物业和业主的心更近了。

“社区餐厅又来给咱们送午饭了。”昨日中午，在环翠区温泉镇温泉明珠小区门岗处，几名物业人员看着提着大包小包走来的餐厅工作人员，就知道饭点到了。

咬一口新鲜热乎的肉包子，鲜香的味道从舌头一直窜到胃里，让人回味无穷。“这包子真是太好吃了！”吃着香喷喷的包子，大家感慨道。

从大年初一到现在，每天中午，温泉明珠的物业人员都能免费吃上热乎饭，有时是包子，有时是盒饭，它们全都来自小区里的悦家社区餐厅。

说起这事，小区物业经理宋文浩心里就非常感动：“悦家社区餐厅是私人经营的，疫情发生后，所有物业人员都投入到了小区的疫情防控工作中，餐厅老板说见大家每天这么辛苦，却经常吃不上热乎饭，就主动每天给我们送饭。”

宋文浩口中的那位低调的餐厅老板叫张景亮，对于免费送饭一事，他直言不值一提。“我们小区有3600多户居民，还有不少商户，体量非常大，为了做好防控，物业工作人员付出了许多努力，真的非常辛苦。”张景亮说，除了消毒、人员管控等，物业工作人员还给困难业主上门送菜，令人感动。

疫情防控初期，商铺餐馆都不开门，物业人员吃饭是个大问题。张景亮一合计，自己的餐厅有条件做大锅饭，正好能解决物业人员的吃饭问题。于是，从大年初一开始，张景亮的餐厅就成了一线值守的物业人员、志愿者和社区工作人员的“专属食堂”，每天上午11点到11点半，都会把刚出锅的饭菜送到门岗。

“我们做的饭主要是盒饭和包子，包子也是换着花样包，尽量让大家既吃得饱又吃得好。”张景亮说，只要物业工作人员还在防控一线值守，他就一直给大家免费送饭，“作为小区的一员，我帮不上别的忙，只能通过这种方式为抗疫贡献一份力量。”

疫情防控期间，物业工作人员时时刻刻都坚守在岗位上。看着他们伫立在寒风中的身影，业主们心里既踏实也心疼。于是，各小区的部分业主挺身而出，以志愿者的身份加入到小区的防控工作中，为物业企业补充了人员力量。高区欧乐坊一期的业主庞延云，就是其中之一。

虽然只做了一天的物业志愿者，庞延云还是对那天的经历记忆犹新。“当时我正好闲在家里，看到小区物业在招募志愿者，就主动报了名。防疫是大家的事，不能只靠物业承担，每个人都应该尽一份力。”庞延云说。

2月25日中午，庞延云到小区门口“上了岗”。那天天气晴朗，但风大，温度也不高，庞延云站在门口和保安人员一起，给进出小区的业主登记、测体温，没一会儿，全身上下就冻透了，手指更是几乎冻僵了。

“下班”回到家，庞延云的心情久久不能平静。“以前，我觉得物业的工作就是给小区打扫打扫卫生、守守门岗，其实，他们是24小时守卫着小区的安全。特别是疫情防控期间，他们更加辛苦。”庞延云说，物业人员每天都要给小区各处消毒，要给出入人员登记、测温，遇上不配合的业主，还要耐心地解释、劝导，日常的保洁工作也没有落下，真是太不容易了。

“他们所做的，远远不止我们看到的那些。”庞延云说，在此之前，她与物业有过一点矛盾，但是一场疫情、一次志愿者的经历，让她对物业工作有了全新的看法和认识，“物业人员工作不容易，大家要学会换位思考，共同营造一个和谐的居住环境。”

双丰物业公司相关负责人告诉小晚，在他们服务的小区中，不少业主主动参与成为物业志愿者。业主们的体恤和关怀，也让物业人感到了温暖：“物业工作能得到业主的认可和理解，我们干起活来也更有动力了！”