“目前,各地根据疫情控制情况,推出系列维护经济正常运行的措施,请问铁路部门在保障返岗复工、学生复学出行和为企业复工复产提供运力保障方面采取了哪些措施?”发布会上,记者就保障措施问题进行提问。中铁济南局集团公司副总经理吴兆新说,铁路部门将密切关注地方政府对院校开学的通知要求,加强对接联络,全力做好学生返校运输保障。
2020年寒假学生票发售截止时间从原规定的3月31日延长至5月31日,并继续执行疫情防控期间的退票措施,即“至另有通知时止,办理有效学生票退票时均不收取退票手续费”。
另外,根据复工返程客流变化,在加强疫情防控工作的同时,铁路部门恢复开行部分列车。
符合条件的学生购买学生票时(目前预售期最长为30天),普铁列车硬座车票可享受票面价格5折优惠,动车组列车二等座车票可享受7.5折优惠;学生在火车票代售点购票,免收每张5元的服务费。
学生票乘车时间限定为每年的寒、暑假,其中,暑假乘车时限为6月1日至9月30日,寒假为12月1日至3月31日。
铁路部门提示广大旅客,如有开行车次及时间变化,以12306网站和车站公告为准。