魏家庄街道王栋:用细心筑起钢铁般防疫长城
他叫王栋,从部队退伍后,在魏家庄街道工作已经12个年头了。疫情发生以来,他作为包挂到馆驿街社区的网格员,负责为辖区640户家庭提供防疫服务。在同事们的印象中,王栋是一位有担当有责任又特别细心的大男孩。
“您好,张老师。您已经度过14天居家隔离期,下午社区卫生服务中心去给您测体温。如果体温正常,我明天早上7点钟准时到您家帮您办理解封手续,保证您八点钟准时出门去上班。谢谢您这十几天的配合,有什么问题您可以随时联系我。”帮助居家隔离人员做好隔离和解封工作,处理居民来电诉求,每天王栋的工作电话高达几十通。
基层工作琐碎、复杂、变化快,王栋用他的细心处理好每一项交给他的工作任务,最忙的时候,他承担了近乎一半馆驿街新区居民的入户登记和情况摸排工作,挨家挨户上门了解。从年初三开始,他便吃在单位,住在单位,用他的细心,为居民建立起疫情“防火墙”。
王栋说,一开始工作开展并不轻松,很多居民对基层工作不理解,态度不好,不配合。他从不在意,只是用自己的实际行动和细心去帮助他们。后来居民的态度发生了巨大的转变,对王栋竖起大拇指。
为了提高工作效率,他把所有居家隔离居民建了一个微信群,有什么问题随时反映,随时解决。订外卖、收快递、送水、买菜……隔离人员有什么需求,他都是第一时间想办法满足,每天楼上楼下往返几十趟,从未喊过累。有一次,一位正在居家隔离的居民网购了一台洗衣机,由于疫情期间社区禁止外来人员进入,他便一个人把洗衣机从小区门口抬到了居民家中。
他建立的隔离人员微信群,从最初的30多人到现在的个位数,每天都有人安全度过隔离期,退出微信群。之前部分不理解的居民因为王栋的细心工作,也开始帮助王栋回复微信群里其他居民提出的问题。
在王栋看来,守护好辖区居民的生命健康安全就是他的责任,他愿用自己的细心为居民筑起钢铁般的防疫长城。
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