3月4日,东营市社区疫情防控工作指导服务小队成立后,利津县第二小队迅速到岗到位。在队长,市体育局党组成员、副局长王国庆的领导下,所有队员明确责任使命,当好侦察员、指导员、督导员、服务员,进乡村、进社区,与基层党组织和联防联控小组团结一致、协同作战,快速融入疫情防控一盘棋。身入心入下沉一线,发现问题解决问题,在服务基层疫情防控的同时,他们也获得了基层的称赞,被基层疫情防控人员视为“娘家人”、贴心人。
身入心入带来劝导点之变
“指导服务组是俺们‘娘家人’、贴心人,他们来检查不仅能帮我们查缺补漏,还能让大家看到上级对这项工作的重视,减轻我们村两委班子的压力,同时也增加了群众遵守规章制度的氛围。”11日,在汀罗镇龙王庙村的劝导点,正在点上值班的村支部书记陈守业,将当天的登记表拿出来给指导组,并将近几日村里的情况主动向指导组介绍,“村里有一名从滕州过来的人员,正按照规定进行观察,每天量体温、登记信息,目前情况都正常。”
陈守业说的“娘家人”,正是社区疫情防控指导服务队利津县第二小队20组成员李鑫和韩涛、袁巍。按照市里对社区(村)疫情防控指导服务的相关部署,利津县二队20组负责汀罗镇汀河社区和金盆社区的30个村子指导帮扶工作,确保疫情防控相关措施落实到位,并对相关工作进行督导,以随时发现问题、上报问题、督促整改完善。
“作为市里下派来的指导服务组,我们来这儿做侦察员、指导员、督导员、服务员。”李鑫说,从按要求到岗到位的第一天起,他们就明确了这“四重身份”,“我们是来发现问题、指导解决具体问题的,并且要对问题整改情况进行跟踪督导,真正给基层解决实际问题。”
明确责任使命,在指导服务中,他们的工作更有的放矢。此前,出于疫情防控需要,利津县第二小队20组辖区内多个村庄联合设置了疫情防控点,对涉及村庄进行严格的交通管控,在当时起到了积极作用,并得到了好评。不过,随着疫情防控形势的发展,以及复工复产的科学有序开展,利津县第二小队20组成员在走访时发现,这样的联合防控点不再适应现实的情况。针对这一现实问题,他们在辖区内开展了走访,和基层防控人员、村民一一交流,并及时和村两委沟通,将劝导点位置、数量不合理的问题,以及科学研判、整合劝导点、下沉力量到各个村、加强对外来人员摸排力度等建议,及时向汀罗镇疫情处置工作领导小组进行反馈。
分类指导严格商业街区防控
11日上午,在对辖区内村居摸排时,利津县第二小队20组发现劝导点设置已有变化。“原来前墩村这个主干道上没有劝导点,几个村合在一起设了一个点,现在有了调整。”由于是新设的劝导点,李鑫三人在摸排时更细致了一些,“新的市外流入人员服务管理登记表领到了吗?测温枪配备齐了没有?会操作吗?”他们一边向执勤人员询问相关情况,一边现场检查相关台账登记情况,并对其中不足的地方一一指出,现场指导改正,“这个只登记了‘看井’有点简单,还是得详细写明具体地点,车上所有人的体温也都要进行测量。”
“现在劝导点设到自己村里,更符合这个防控形势,俺们在这儿执勤,也能更好了解村里的情况,对外来人员相关信息及时掌握。”在金盆村劝导点,值班的桓献法说,一般情况下村里都会安排两名人员在劝导点值班,“也有义务过来帮忙执勤的,来往情况都能掌握,这样咱不耽误生产,还能做好防控检查。”
深入基层、下沉一线,并不是简简单单的来到基层,而是要身入心入,切实解决基层最需要解决的问题。“我们没机会向医务人员那样,去到疫情防控的一线,但我们负责的这些村就是我们要坚守好的阵地,这儿就是我们的前线。”李鑫说,指导服务组来到基层,就要把政策宣传到位、推进落实到位,通过指导服务、督导检查、问题解决,加强群防群控、守严守牢防线。
与利津县二队20组辖区内以村居为主的特点不同,3组指导服务村居主要在陈庄镇,包括博安社区、盛苑社区、韩垣社区三个居民社区,茂源街、盛苑路等五条商业街,此外还有3处幼儿园、1处小学、1处中学以及破产企业家属区等,且所属区域交通、商业均比较发达,外来人口也相对较多。针对这些情况,利津县二队3组在逐个摸排的过程中,除了发现辖区不同区块的各自问题外,还对共性问题进行总结,结合实际情况,提出分类指导意见,并通过每日督导检查,推进整改落实。
“现在每一名进来的顾客都会测体温,不戴口罩的坚决不让进来,每天定时对超市内外进行消毒。”陈庄镇上海如海购物商场,是该镇乃至附近村镇最大的一家超市,每天顾客往来不断,如何做好疫情防控,是这段时间超市经理林锟最关心的事情,“疫情防控不是小事儿,无论是镇上还是我们自己都挺重视,尤其是市里这个指导服务组下来之后,更明确地给我们讲了具体的操作规范,还帮助我们及时发现问题、改正问题,协助我们做好疫情防控,真是非常感谢他们。”
林锟所说的指导服务组,就是韩清龙、张波、李洪亮所组成的利津县二队3组。“上海如海购物商场人流量大、流动性强,很难管控,如果措施不到位,很有可能会产生严重后果。”韩清龙告诉记者,虽然之前商场也做了防控措施,但存在测温、登记、消毒不规范等问题,“我们排查发现问题后,及时形成整改意见,积极向上反馈,同时和网格员、县里派驻的干部及时沟通,多方形成合力,指导商场在显眼位置张贴‘不戴口罩,请勿入内’的温馨提示、在门口合理设置测温点、规范消毒,共同把疫情防控做好。”
“此外,我们也加密了对这儿甚至整个商业街区的排查频次,采取‘四不两直’的方法,不定时暗访排查,查看问题整改落实情况,并来确保疫情防控规范到位。”韩清龙告诉记者,面对这种复杂的情况,只有勤排查、及时发现问题、反馈问题、督促整改,丝毫不敢放松,“只有做到情况熟知于心,才能找出真正的问题所在,并通过分类指导,推进整改落实,织密疫情防控这张网。”
利津县二队3组辖区内有5条商业街,共有商户1204户,对于这个商业片区来说,韩清龙他们除了发现每户存在的问题外,还及时进行总结,将一些共性问题及时整理上报,并提出切实的建议。“茂源街、盛苑路、辛河路、滨港路、永馆路5条商业街,目前每条商业街只配备一个网格员,未成立集中连片经营区域疫情防控小组,未实行经营业户体温日报告制度。”在3月9日的《社区疫情防控工作整改通知单》中,韩清龙他们将商业街整体面临的问题提了出来,并向陈庄镇疫情处置工作领导小组进行反馈。与此同时,在这份整改通知单中,针对上述问题,他们还提出了整改建议:“成立各商业街集中连片经营区域疫情防控小组,各防控小组配备网格员、公安民警辅警、市场管理人员及志愿者,并发动群众广泛参与。落实群防群控、网格化服务管理,落实经营业户体温日报告制度。”
“指导组下来指导、督导,不光对被指导对象,对我们来说也是一个很大的帮助。”李志梅是陈庄镇网格中心坐席员,她每天都要对网格员们的工作情况进行分配、调度,指导组在镇上呆的久了,他们的工作也有了交集,“网格员们每天都要去辖区转,了解检查疫情防控情况,但由于咱们这儿流动人口相对比较多,流动性也比较大,咱们自己力量也有限,指导组能帮助咱们更清楚地了解问题所在,而且他们知道怎么做规范,也能帮助我们做的更到位。”
截至3月11日,利津县第二小队累计指导服务社区22个、农村100个,集中连片经营区域19个,商务楼宇10个;累计演练社区2次,村1次;累计发现疫情防控问题54个,累计现场整改44个。