市第二人民医院王道分院充分发挥家庭医生扎根基层工作优势,实施“五个一”服务项目,帮助群众防控疫情。
“一份须知”科学防控进村入户。为让居民第一时间了解科学防控方法,1月23日王道分院派出6支宣传队走村入户发放防疫材料,运用通俗易懂语言,使防疫知识家喻户晓、入脑入心,广泛动员织密疫情群防群治网。“一张卡片”人文服务贴心群众。向辖区居民印发一张疫情防控常识提醒和家医联系连心卡,密切家庭医生与签约居民联系;借助家医信息化平台及时了解重点人群健康状况,通过电话、微信进行健康指导、心理疏导及个人防护宣教,当好群众健康贴心人。“一个电话”关注健康指导防护。结合健康档案和家医系统监测健康信息,做好健康提醒和随访服务,叮嘱落实居家消毒、测量体温、戴口罩勤洗手、常通风不聚集等防护措施。截至3月6日,累计为4800余个家庭进行防控宣教,为1万余名群众一对一健康指导。“一个微信平台”互动守望相助。家庭医生团队借助微信平台构建线上线下互通互动的“防护网”,每日在微信群内答疑解惑,及时跟进针对性出诊服务。“一所网上医院”助力疫情防控。推广互联网医院门诊咨询,常见病、慢性病患者可在线联系市第二人民医院专家进行远程复诊、开具电子处方。截至3月6日,互联网医院“网上门诊”接诊300余人次。