文/图 记者 刘文思 报道
晨报淄博3月6日讯 今天，对于济宁籍农民工展先生来说，是高兴的一天——坐在家里打开摄像头，不到一个小时，就追回了劳务工资25920元。随着展先生心事的了结，淄博市首起劳动监察视频办案“云维权”快速审结了。
△视频办案现场
坐在家里如何追回自己的劳务工资？这就要提到由淄博市劳动和社会保障监察处探索实行的视频办案“云维权”制度。今天上午，记者在办理现场看到了整个办理过程。
“我是主办监察员翟木勇，这是我的劳动保障监察证件……”9:40，身着劳动保障监察制服的翟木勇在镜头前按照相关要求进行证件出示后，开始了网上调查，监察员张增华在一旁同步制作调查询问笔录。记者看到，视频办案“云维权”共有监察员、用人单位的被委托人和投诉人三方构成，三方同时启动视频进行案件的实时办理。
△执法人员在镜头前按照相关要求进行证件出示
△按照流程，视频调查开始后，一名监察员询问，一名监察员制作调查询问笔录
△视频办案“云维权”共有监察员、用人单位的被委托人和投诉人三方构成
展先生此次投诉的是淄博的一家企业，在视频镜头前他介绍了自己被拖欠劳务工资的详细情况，并出示了相关证据。在展先生视频发言后，用人单位的被委托人也开始就相关问题进行说明，各方通过网上视频进行案情调查和证据材料出示，并全程录音录像。
尽管是网上视频办理，正常的办案程序一件也不能少。记者留意到，在调查结束后，监察员会再次联系用人单位确认笔录内容，询问用人单位笔录内容是否与其所说一致。对于询问笔录，由用人单位相关人员签字确认后，通过图片展示并传回监察机构备存，保证网上办案程序的严谨性。按照办案要求网上办案结束后，及时保存录制的视频，保存期限三年。
就这样，受疫情影响，不能到现场进行证据确认和审理的展先生只需坐在家里，办案人员通过快速审结为其追回了劳务工资25920元。
疫情期间，为做到疫情防控和依法维权两不误，最大限度方便企业复工复产和劳动者维权，淄博市劳动和社会保障监察处制定了网上办案操作规范，大力推行网上线上“零接触”办案，推行视频办案等“云维权”方式。对于收到的投诉举报事项，依托微信录屏等工具，推行网上视频办案新模式。
根据统计，淄博市劳动和社会保障监察处春节后收到的投诉举报案件210件，均通过网上调解办结，涉及工资金额21万余元。许多案件当天办结，真正体现“高效、便捷”和方便企业群众的目的。同时，市监察处积极为企业提供疫情期间劳动用工政策，为企业全力复工复产、依法用工提供法律保障和服务。
“通过这样‘零接触’‘云维权’的方式，保证企业在复工复产期间依法用工，职工依法维权。有效地避免了人员聚集，减少企业和个人跑腿的次数。”淄博市人社局党组成员、淄博市劳动和社会保障监察处处长车新鹏对记者说。
△淄博市人社局党组成员、市劳动监察处处长车新鹏接受媒体采访
本文来源：鲁中晨报
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