荣成市交通运输局“视频办”助推水运企业发展
“太好了!感谢交通局在特殊的时期,为方便我们企业创造了这样便捷高效的新颖办公。灵活的用线上视频和多媒体的远程方式处理了我们急需的审批事项,为我们企业争取宝贵的时间……”荣成市鸡鸣岛旅游开发有限公司总经理助理徐女士的言辞中洋溢着内心的激动和喜悦。
▲客户在工作群里赞扬荣成市交通运输局的高效新颖的办公模式。
荣成市鸡鸣岛旅游开发有限公司成立于2011年,自有运营船舶4艘,主要从事鸡鸣岛码头至朝阳角码头间陆岛客渡、海上旅游光运输。2019年底公司根据市场需求,新增环鸡鸣岛指定航线海上观光业务,投入运营船舶“那香海1”。为了实现鸡鸣岛旅游长远发展及通航安全,破除单船弊端,该公司迫切需要新增一条姊妹船从事环鸡鸣岛航线观光运输。因疫情的发展,公司代表联系到荣成市交通运输局时,向相关负责人表达了内心的焦急和不安。
疫情当前,为助力企业复产复工,该局与威海市交通运输局水运科对接,制定了周密的工作方案,积极探索“网上办”、“掌上办”等具体措施,解决企业审批窗口叫号、实地勘察无法完成等难题。在“标准不降”的前提下,对荣成市鸡鸣岛旅游开发有限公司提出的申请新增客船运力事项采取“远程视频”方式进行审核,切实助推全市水上旅游旅客运输企业的发展。
▲多方视频电话沟通工作进展。
为方便沟通,市县两级审批工作组与该公司建立了鸡鸣岛新增运力微信审批群,做好前期准备工作。按照法律法规要求企业在群里提交了公司关于新增运力的相关材料,审批人员登录山东省交通厅港航业务管理平台和威海政务服务云平台完成了审批系统前期准备工作。
▲企业在工作群内提前提交相关材料。
审核当日,通过电话视频会议等信息化手段,远程核查了鸡鸣岛码头停靠现状、了解“那香海1”船舶参数情况、环岛游航线通航现状等内容。审批人员对现场情况提出的询问,企业人员均予以解答及现场视频。
审批结束后,威海市局工作人员第一时间制作相关文书,免费邮寄该局及企业。这种采取不见面审批的方式,运用信息化手段快速进入审批程序,保障企业在疫情期间安全生产,为经济社会发展提供充足的运力保障。(陈俊男)